Hallo,
habe über ebay ein hochwertiges Marken-Gerät (800 Euro)gekauft. Es kam die korrekte Rechnung mit der Ware und die Garantie-Karte, aber ohne Stempel des Verkäufers. Auf Anfrage teilte er mir mit, daß der Hersteller anhand der Seriennummer feststellt, wann das Gerät hergestellt ist und er daraus die Garantiezeit (hier 30 Jahre) ableitet. Ist das korrekt, oder ist an der Ware was faul?
Man kann dem Käufer nicht zumuten, 30 Jahre lang die Garantiekarte und Rechnung rumzuschleppen, war das Argument des Verkäufers.
LG
wynmuck
Hallo!
Man kann dem Käufer nicht zumuten, 30 Jahre lang die
Garantiekarte und Rechnung rumzuschleppen, war das Argument
des Verkäufers.
Da Garantie eine freiwillige Leistung des Herstellers ist, kann und
darf er fordern was er möchte. Einzig die Garantiebedingungen des
Herstellers können Aufschluß geben ob diese Karte benötigt wird.
Also einfach mal in die Bedingungen schauen was da steht.
Gruß
Stefan