Media mark,saturn,eb games, ect umtauschrecht

Von: , Frage gestellt am Fr, 17. Jul 2009

Guten Tag,Wissen sie ob man beim umtausch von ungeöfneter pc software bei saturn,media markt, eb games ect geld wiederbekommt, oder eine gutschrift?

4 Antworten zu dieser Frage

  1. Antwort von nach einer Stunde 0 hilfreich
    Re: Media mark,saturn,eb games, ect umtauschrecht

    Guten Tag,

    in der Regel erstattet der Händler dieser Größenordnung Geld auf Kulanz.

    Wobei zu beachten ist, dass keinerlei Anspruch auf Umtausch besteht, sofern kein Mangel durch die Verpackung erkennbar ist oder dies schriftlich festgehalten wird.

    Bei einem Mangel steht Ihnen Geld zu, auch nach geöffneter Verpackung, aber das war ja nicht Ihre Frage.

    Gruß
    Helsinki

    • Antwort von nach 3 Stunden 0 hilfreich
      Re^2: Media mark,saturn,eb games, ect umtauschrech

      Hallo, Bei einem Mangel steht Ihnen Geld zu, auch nach geöffneter
      Verpackung, aber das war ja nicht Ihre Frage.
      Falsch - bei einem Mangel steht Nachbesserung zu, "Geld" im Sinne von Wandlung erst im wiederholten Fall des Mangels.

      Grüße

      • Antwort von nach 22 Stunden 0 hilfreich
        Re^3: Media mark,saturn,eb games, ect umtauschrech

        Sorry, stimmt.
        3 mal hat der Händler die Möglichkeit den Fehler zu beheben.

        • Antwort von nach 21 Tagen 0 hilfreich
          Re^4: Media mark,saturn,eb games, ect umtauschrech

          Ich kann mich erinnern das bei diesen Läden oft und klar erkennbar gemacht ist, das Software grundsätzlich um Umtausch ausgeschlossen ist.

          EB GAMES dagegen kauft gebrauchte Software (Schwerpunkt Spiele) wieder ab! Zum kleineren Preis!

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