Garantiefall ? Wer ist verantwortlich

Hallo,ich hoffe ich bin hier im richtigen Bereich gelandet :smile:

Ich habe vor einiger Zeit bei einem großen Versandhandel ein TV Gerät eines noname Herstellers gekauft…

Dieser ist nun kaputt, und ich wollte natürlich die Garantie in anspruch nehmen und das Gerät reparieren lassen. Leider ist die Herstellerfirma pleite gegangen und existiert nicht mehr, und das Versandhaus fühlt sich nicht wirklich zuständig.
Sie sagen das eine Reparatur nicht mehr möglich ist, weil die Ersatzteile nicht mehr lieferbar sind.
Muss mir der Versandhandel nun ein neues Gerät aushändigen oder ist die Garantie nun verfallen weil der Hersteller pleite gegangen ist ?

Abend!

Muss mir der Versandhandel nun ein neues Gerät aushändigen
oder ist die Garantie nun verfallen weil der Hersteller pleite
gegangen ist ?

Wenn es wirklich die Garantie betrifft dann ist das genau so.

Irgendwo müssen diese NoName Billigbuden doch sparen, hättest du
Sicherheit im Service haben wollen, hättest du dir doch ein Markengerät
gekauft.

Stefan