Hallo,
habe ein Paketschein ausgefüllt und bin mit dem Paket zum Schalter gegangen. Der Ângestellte hat den Paketschein aufs Paket geklebt, ich habe bezahlt und für mich war die Sache vergessen. Das Paket kam nie an, bzw. jetzt, nach 3 Wochen, ist es zu mir als Absender zurückgekommen, weil beim Paketschein die Lieferadresse abgerissen war.
Kann ich nun das Paket ohne weitere Kosten wieder zur Post bringen, oder muß ich da erst Rabazz machen?
Ist sowieso ärgerlich, weil es eigentlich zu Weihnachten beim Empfänger sein sollte.
Auf Anfragen meinerseits habe ich übrigens nie Antwort erhalten, weder telefonisch, noch war eine Auskunft übers Internet möglich. Ist auch DHL.
Schöne Feiertage,
Fritz
Hallo,
abgesehen davon, das das ärgerlich ist: Geh zur Post. Schildere das Problem. Tracke gegeben vorher unter DHL.de die Paketnummer. Dann siehst Du, wo das Paket war. War es nirgendwo oder nicht da, wohin es sollte, wird die Post es sicher kostenlos dahin befördern.
Grüße
(bevor Du weiter auf DHL schimpst: Versuch das mal bei Hermes…)