Liebe Gemeinschaft,
ich habe im Mai vorigen Jahres bei einem Internetshop ein Ersatzteil im Wert von €15.- incl. Porto bestellt. ich leistete Vorauszahlung. Bis heute habe ich weder die Ware noch eine Rückerstattung erhalten. E-Mails wurden nicht beantwortet, Anrufe stets beantwortet mit „…wir kümmern uns darum…“ Auch hieß es einmal sinngemäß, es seien ja nur 15 Euros.
Nun machen mich die 15 Euros nicht gleich arm, dennoch möchte ich prinzipiell in der Sache nicht klein beigeben.
Wer weiß, was man da tun kann?
Danke schon mal!
Gruß
instrumentalix
Ein Fall für das Brett: Recht allgemein
Hallo,
die Frage gehört ehr in das Brett: Recht.
Gruß
cosis