Hallo,
ich habe mir vor einer Woche auf der Seite „Elektromarkt-online.com“ ein Handy per Nachnahme gekauft.
Das Problem ist, dass in den AGB’s steht, das Nachnahme nur bis 200 Euro auswählbar ist. Jedoch kostet das Handy nur 169,99 Euro. Aber als ich die Zahlungsart ausgewählt habe stand da, dass man Nachnahme nur bis 150 Euro machen kann.
Da das mir ein bisschen seltsam vorkam, dass in den AGB’s etwas anderes steht als in der Zahlungsoption hab ich trotzdem per Nachnahme gemacht.
Ich wartete 2 Tage und habe anschließend an den Support eine Nachricht geschickt, wie lange der Versand dauert. Jedoch habe ich noch keine Antwort erhalten.
Auch versuche ich da dauernd anzurufen. Aber es ist andauernd besetzt.
Man hätte die Bearbeitung des Auftrags verfolgen könne, wenn man sich für diese Seite registriert. Hab es jedoch zu spät erfahren und hab die Bestellung als Gast aufgegeben.
Jetzt wollte ich fragen, ob irgendjemand hier schon Erfahrung mit dieser Seite hat?