Hallo
Ich warte seit einigen Tagen auf ein Paket von meinen Eltern, die haben es am 19.12. abgeschickt.
Am selben Tag noch wurde es laut DHL Sendungsverfolgung in dem nahegelegenen Hauptverteilungsort eingeliefert.
Das Paket ist aber bis heute 22.12 nicht eingetroffen und liegt noch immer im Verteiler.
Ich habe in den letzten Tagen bei der DHL Servicenummer angerufen dort sagte man ich solle mich heute nochmal melden und einen Nachforschungsantrag ausfüllen.
Den bekam ich nach einem weitern Anruf heute auch zugestellt. Ich soll genaue detailierte Beschreibung von der im Paket erhaltenen Ware angeben.
Mein Problem ist das meine Mutter Bargeld von 300 eur in das Paket getan hat, sowie Schmuck, Kleidung, Lebensmittel, usw… hat keine Rechnungen mehr von den Sachen und soweit ich weiß wurde mir gesagt das Bargeld nicht ersetzt wird.
Es ist natürlich klar, das so kurz vor Weihnachten die Hölle los ist bei der Post, aber dennoch bin ich unsicher was ich angebe was den Inhalt angeht.
Ich würde mich sehr freuen, wenn mir jemand von euch
einen Rat geben kann wie ich weiter vorgehen soll
Vielen Dank schonmal 