Hallo Reinhard,
hier die Langfassungaus dem Firmenwiki: Ich hoffe, du verstehst diese Anleitung.
Excel Export aus Remedy erstellt eine eigenständige und von Remedy unabhängige Datendatei als Bericht. Der Nachteil dieses Verfahrens ist, dass Änderungen von Daten in der Datenquelle (Remedy), die nach dem Export erfolgten nicht erkannt werden.
Die Verbindung der Ecxel-Datei via ODBC schafft hier Abhilfe, da die Daten in Excel jederzeit durch einen Mausklick aktualisiert werden können. Die Erstellung der ODBC-Verbindung ist leider etwas aufwändiger.
Anleitung:
Öffnen Sie ein neues Excel-Dokument
„Daten“ -> „Externe Daten importieren“ -> „Neue Abfrage importiern“
Klicken Sie auf: " OK. Im neuen Fenster folgen die Angaben:
unter 1. „AR System“ eingeben
bei 2. AR System ODCB Driver auswählen,
klicken Sie dann bei 3. auf „Verbinden“.
Hier folgen nun diese Einträge:
AR Server: XXXXXXXXXXXXXX
User Name: Ihr Benutzername für BMC Remedy
Password: Ihr Benutzername für BMC Remedy
Options: Alle auswählen
Specific Port No. XXXXXX
Mit einem Klick auf das Plus-Zeichen vor dem Eintrag öffnen Sie einen Unterordner. In diesem finden Sie dann die kompletten Adressdaten - da es zu kompliziert wäre, hier jede Firma einzeln auszuwählen, finden Sie die jeweiligen Adressen-Teile, wie Namen, Vornamen, Strasse, Postleitzahl usw. Durch einen Doppelklick werden die jeweiligen Daten zu der Liste rechts hinzugefügt. Durch die rechts daneben stehenden Pfeilbuttons können die Adress-Teile sortieren.
Klicken Sie 2x auf „Weiter“. Im Feld, das nun auftaucht, können Sie zur Not nochmals die Reihenfolge ändern. Nach einem weiteren Klick auf „Weiter“ möchte Microsoft Query wissen, was Sie mit diesen Adresssätzen machen wollen. Wir wählen die Option, die Daten an Excel zurückzugeben. Klicken Sie nun auf „Fertig stellen“.
Es öffnet sich nun automatisch Excel, falls Sie es bis jetzt noch nicht geöffnet hatten. Falls Sie schon Daten in der nun zuvorderst stehenden Tabelle eingegeben haben, wählen Sie die Option „Neues Arbeitsblatt“, ansonsten „Bestehendes Arbeitsblatt“ und „OK“.
Benennen Sie nun den Reiter unten links von „Tabelle 1“ in einen Namen ihrer Wahl um und löschen Sie die leeren Tabellen. Speichern Sie nun dieses Excel-Dokument lokal auf ihrem Computer.
