Also sagen wir mal Kunde A bekommt ein schreiben von Firma X in dem in etwa steht
ein grtis Geschenk ist für sie Resereviert wenn sie innerhalb von 14 Tagen bestellen.
Vergessen sie nicht bei der Bestellung ihren Gutscheincode mit anzugeben.
Dieser Kunde A bestellt anschließend bei dieser Firma X und gibt auch seinen Gutscheincode bei der Onlinebestellung mit ein. einige tage später bekommt er auch seine Lieferung.
Enthalten sind die Bestellten Artikel allerdings Fehlt diese Gratis beigabe.
In dem werbeschreiben der Firma X ist auch von einer kurzen Wartezeit die rede bis dieser Artikel geliefert wird.
Allerdings hat die firma nach mehreren wochen immer noch nichts geliefert und auf eine nachfrage per mail auch keine antwort geschrieben.
In dem nächsten Werbeschreiben der Firma X (ca 2 monate später) wird wieder mit einer anderen Gratisbeigabe geworden wenn man wieder innerhalb von 14 Tagen bestellt.
Da Kunde A auch mal wieder Lust auf ein paar sachen hat die diese Firma anbietet bestellt er erneut und wieder mit diesem Gutscheincode der angegeben ist innerhalb der genannten 14 tage.
Da wieder dieses Gratisgeschenk nicht enthalten ist obwohl in dem Dazu gehörigen werbeschreiben steht Ihr Grats geschenk liegt bereits zum Versand bereit ist der Kunde natürlich verärgert.
Die frage wäre nun ob Firma X nun ihren Vertrag erfüllt hat durch die Lieferung der Kostenpflichtigen Artikeln oder ob diese Gratisbeigabe mit zum Vertrag gehört und somit die Firma X die Lieferung nicht Vollständig ausgeführt hat.