Hallo Steffi
Das allgegenwärtige Strato Problem…
Hier die Lösung (von Strato):
STRATO MailMaster - die clevere Lösung bei E-Mail Versandproblemen
Um Ihre E-Mails problemlos versenden zu können, verlangt der STRATO Postausgangs-Server eine vorherige Anmeldung durch das Abholen von Mails. Dies erledigt eigentlich Ihr E-Mail-Programm automatisch. Wenn aber die Reihenfolge Ihres E-Mail-Programms erst Senden und danach Empfangen ist, kann es zu einer Fehlermeldung kommen, wenn Sie E-Mails versenden möchten.
Diese Fehlermeldung entsteht durch eine Authentifizierungs-Anforderung des Postausgang-Servers. Die Authentifizierung ist nötig, um gegen das unerwünschte Versenden von Massen-Emails (sogenannter Spam) geschützt zu sein.
Bei einigen E-Mail-Programmen (z.B. Outlook 97/98 oder Outlook Express) ist die Reihenfolge von Senden und Empfangen leider festgelegt - für diese Fälle stellen wir Ihnen ein Zusatzprogramm zum Download zur Verfügung, das die Probleme beseitigt.
Dieser STRATO MailMaster öffnet Ihre Mailboxen und sorgt damit für die Versandmöglichkeit von E-Mails ohne lästige Fehlfunktionen oder Fehlermeldungen.
(Wichtiger Hinweis: Das Zusatzprogramm ist nur dann notwendig, wenn Sie mit dem Versand von E-Mails bei STRATO Probleme haben.)
Die Nutzung des STRATO MailMasters ist ganz einfach:
Laden Sie das Programm für Windows 95/98/NT hier herunter (Größe: 35 KB)
Speichern Sie das Programm auf Ihrem Rechner
Ab jetzt können Sie einfach vor jedem Start Ihres E-Mail-Programms (z.B. Outlook Express) den STRATO MailMaster aufrufen. Geben Sie dann bitte in die Eingabefelder eine Ihrer E-Mail-Adressen und das zugehörige Kennwort ein. Drücken Sie auf OK - wenige Sekunden später erhalten Sie die Meldung:
„Sie wurden erfolgreich an Ihrer Mailbox angemeldet“
Sollten Sie stattdessen eine Fehlermeldung erhalten, prüfen Sie bitte die Eingaben - wahrscheinlich haben Sie dann ein falsches Kennwort zu Ihrer Mailbox eingegeben.
(Wichtiger Hinweis: Die Anmeldung bei einer Mailbox ist ausreichend, um auch alle anderen Mailboxen dieser Domain zu öffnen - das ist komfortabel und vereinfacht die Bedienung)
Noch Fragen offen?
Unser Support hilft Ihnen gerne weiter, benutzen Sie einfach unser Support-Formular „Mail an Service“ im Bereich Kundenservice.
Den MailMaster kann man sich auf der Strato Seite laden.
Meist hilft auch 2x auf senden/empfangen zu drücken.
Beim 2. Mal ist die Nachricht weg.
Gruß
Rainer
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