Nur über VOIP zu erreichen

Telefonie
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Hallo zusammen,

ich habe ein Problem mit meinem Telefon und keine Ahnung woran dies liegen könnte.

Dazu erst mal nähere Infos.

Ich habe seit Jahren den analogen (nicht ISDN) Festnetzanschluss bei der Telekom und eine Telefonflat bei 1&1.
Ich telefoniere über die Fritzbox 5050 mit letzter Firmware Version
Mein Problem trat plötzlich (von einen auf den anderen Tag) vor ca. 10 Tagen auf.
Es wurde 100% nichts an den Einstellungen oder Verkabelung meiner Fritzbox geändert.
Von 1&1 werde ich immer mit „Wir überprüfen das“ vertröstet.

Nun zu meinem Problem

Wenn mich jemand aus dem Festnetz oder vom Handy (also ohne Internetanschluss) anruft hört der anrufende das Freizeichen, als wenn es bei mir klingelt. Bei mir klingelt das Telefon aber nicht.

Sobald mich jemand über Internet anruft, (also z.B. Kunden von 1&1 mit Telefonflat) bin ich ohne Probleme erreichbar.

Ich kann aber auf alle Anschlüsse (egal ob Festnetz, Handy oder Internet) ohne Probleme anrufen.

Folgendes habe ich schon zum testen versucht

Wenn ich mein Telefon an die Fritzbox angeschlossen habe (so wie es normal ist) bin ich nur zu erreichen wenn jemand über eine VOIP Flat anruft. Wenn mich jemand vom Festnetz oder vom Handy anruft hört der Anrufer das Freizeichen, aber bei mir klingelt kein Telefon. In der Anrufliste erscheint aber der Eintrag dass jemand versucht hat mich zu erreichen.
Mein erster Verdacht war das eventuell die Fritzbox kaputt ist. Aber auch mit meiner Ersatz-Fritzbox tritt dieser Fehler auf.

Wenn ich mein Telefon direkt in die TAE Dose der Telekom stecke (also so als ob ich kein Internet hätte) kann mich nur noch jemand vom Handy oder vom Festnetz anrufen. Sobald mich jemand mit einer VOIP Flat anruft hört der anrufende das Freizeichen, aber bei mir klingelt das Telefon nicht. Da bei diesem Anschluss die Fritzbox überhaupt nicht benutzt wird, kann die Fritzbox aber nicht Grund für den Fehler sein.

Ich kann jeden anrufen, egal ob das Telefon in der Frizbox oder in der TAE Dose der Telekom steckt.

Nun meine Bitte an euch

Hat jemand eine Idee wie ich den Fehler beseitigen kann, oder was ich noch machen könnte um heraus zu finden welcher Fehler mein Problem verursacht? Wie ich schon geschrieben habe, werde ich seit ca. 10 Tagen von 1&1 nur vertröstet.

Vielen Dank und Gruß
Horst

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Moin, Moin.

So wie ich es sehe, ist entweder die Verbindung vom Splitter (da wo du mit dem Telefon direkt telefonieren kannst) zur Fritzbox defekt oder der Fehler liegt direkt in der Fritzbox. Sprich sie hat einen Defekt oder deine analoge Tel.Nr. ist nicht mehr in der Fritzbox eingespeichert.

alf

3

Hallo Alf,

erstmal möchte ich dir für deine schnelle Antwort danken.

So wie ich es sehe, ist entweder die Verbindung vom Splitter
(da wo du mit dem Telefon direkt telefonieren kannst) zur
Fritzbox defekt oder der Fehler liegt direkt in der Fritzbox.

In diese Richtung ist meine Vermutung am Anfang auch gegangen. Aber um das zu testen habe ich ja extra die Fritzbox und den Splitter nicht benutzt, sondern mein Telefon direkt in die TAE Dose gesteckt. Dann konnten mich zwar alle vom Handy oder vom Festnetz anrufen, aber keiner mehr der über VOIP Flat telefoniert.

Ich habe mein Telefon so angeschlossen wie jeder andere der kein Internet hat (an die Telefondose der Telekom), also müste ich doch auch wie jeder ohne Internet, über VOIP Flat angerufen werden können.

Hast du eine Erklärung (oder Vermutung wo der Fehler stecken könnte?

Gruß Horst

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Hallo,

In diese Richtung ist meine Vermutung am Anfang auch gegangen.
Aber um das zu testen habe ich ja extra die Fritzbox und den
Splitter nicht benutzt, sondern mein Telefon direkt in die TAE
Dose gesteckt. Dann konnten mich zwar alle vom Handy oder vom
Festnetz anrufen, aber keiner mehr der über VOIP Flat
telefoniert.

Wie soll das auch über VOIP in der TAE-Dose gehen
VOIP braucht Anmelde-Daten ohne diese kein Gespräch.

Ich habe mein Telefon so angeschlossen wie jeder andere der
kein Internet hat (an die Telefondose der Telekom), also müste
ich doch auch wie jeder ohne Internet, über VOIP Flat
angerufen werden können.

Nein ebend nicht
VOIP ist kein Festnetz

Hast du eine Erklärung (oder Vermutung wo der Fehler stecken
könnte?

Bei dir,
Fritzbox bekommt 2 Kabel von dem Splitter
DSL zu DSL
und Telefon zu Telefon
Es sei den es ist das Y-Kabel
Ohne Festnetz Kabel kein Festnetz über die Fritzbox
sondern nur VOIP.
Fritzbox richtig verkabelt und eingestellt,
schon sollte alles klappen.

Gruss
Solar

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Hallo Solar,

Wie soll das auch über VOIP in der TAE-Dose gehen
VOIP braucht Anmelde-Daten ohne diese kein Gespräch.

ich telefoniere über 1&1 kostenlos per VOIP ins gesamte deutsche Festnetz. Also auch zu Teilnehmern die kein Internet haben, sondern das Telefon direkt in die TAE Dose gesteckt haben. Demnach sollte auch ich zu erreichen sein wenn ich mein Telefon in die TAE Dose stecke und mich jemand über eine VOIP Telefonflat anruft.

Nein ebend nicht
VOIP ist kein Festnetz

Das ist mir klar, aber man kann über VOIP ins Festnetz anrufen.

Hast du eine Erklärung (oder Vermutung wo der Fehler stecken
könnte?

Bei dir,
Fritzbox bekommt 2 Kabel von dem Splitter
DSL zu DSL
und Telefon zu Telefon
Es sei den es ist das Y-Kabel
Ohne Festnetz Kabel kein Festnetz über die Fritzbox
sondern nur VOIP.
Fritzbox richtig verkabelt und eingestellt,
schon sollte alles klappen.

Eben nicht, wie ich geschrieben habe funktionierte mein Anschluß jahrelang, also wird die Verkabelung wohl richtig gewesen sein.

Erst als ich aus dem Festnetz nicht mehr erreichbar war habe ich zum testen meine Fritzbox umgangen und nur noch meinen Festnetzanschluß über die TAE Dose genutzt.

Bekannte die eine Telefonflat haben können über VOIP jeden Festnetzanschluß anrufen, nur mich nicht.

Wenn ich meinen Anschluß wieder über die Fritzbox nutze, können mich diese Bekannten über VOIP erreichen, aber mich kann keiner mehr anrufen der aus dem Festnetz oder vom Handy anruft.

Gruß Horst

6

Hallo Horst,

Wie soll das auch über VOIP in der TAE-Dose gehen
VOIP braucht Anmelde-Daten ohne diese kein Gespräch.

ich telefoniere über 1&1 kostenlos per VOIP ins gesamte
deutsche Festnetz. Also auch zu Teilnehmern die kein Internet
haben, sondern das Telefon direkt in die TAE Dose gesteckt
haben.

Ja, das geht auch aber…

Demnach sollte auch ich zu erreichen sein wenn ich mein
Telefon in die TAE Dose stecke und mich jemand über eine VOIP
Telefonflat anruft.

Das geht über deinen FESTNETZ-Anschluss

Das ist mir klar, aber man kann über VOIP ins Festnetz
anrufen.

Ja klar, VOIP geht überall hin
wenn es richtig Verkabelt ist und
die Anmeldedaten richtig eingegeben wurden

Hast du eine Erklärung (oder Vermutung wo der Fehler stecken
könnte?

Bei dir,
Fritzbox bekommt 2 Kabel von dem Splitter
DSL zu DSL
und Telefon zu Telefon
Es sei den es ist das Y-Kabel
Ohne Festnetz Kabel kein Festnetz über die Fritzbox
sondern nur VOIP.
Fritzbox richtig verkabelt und eingestellt,
schon sollte alles klappen.

Eben nicht, wie ich geschrieben habe funktionierte mein
Anschluß jahrelang, also wird die Verkabelung wohl richtig
gewesen sein.

Lass ich mal so stehen

Erst als ich aus dem Festnetz nicht mehr erreichbar war habe
ich zum testen meine Fritzbox umgangen und
nur noch meinen Festnetzanschluß über die TAE Dose genutzt.

Bekannte die eine Telefonflat haben können über VOIP jeden
Festnetzanschluß anrufen, nur mich nicht.

Wenn ich meinen Anschluß wieder über die Fritzbox nutze,
können mich diese Bekannten über VOIP erreichen, aber mich
kann keiner mehr anrufen der aus dem Festnetz oder vom Handy
anruft.

Wenn du mir Traust :smile:
Schick mir eine Email in der Antwort sende ich dir einen
Link zu dem TeamViewer3 und meine Telefonnummer
dann schau ich mal von hier aus deine Fritzbox an.
[email protected]
Gruss
Solar

7

Hallo Solar,

nochmal vielen Dank dass du dir soviel Mühe gibst.

Wenn du mir Traust :smile:
Schick mir eine Email in der Antwort sende ich dir einen
Link zu dem TeamViewer3 und meine Telefonnummer
dann schau ich mal von hier aus deine Fritzbox an.

Das Angebot ist sehr nett von dir. Ich selber arbeite gelegentlich über TeamViewer wenn mal jemand meine Hilfe braucht. Aber in meinem Fall ist das nicht nötig. Wenn ich weder die Fritzbox noch den Splitter benutzte, sondern das Telefon direkt in die TAE Dose stecke und dadurch nur über Festnetz telefoniere, dann müsste mich jemand erreichen können der über eine Telefonflat per VOIP versucht mich anzurufen. Das funktioniert aber nicht.

Gruß Horst

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Hallo Horst,

nochmal vielen Dank dass du dir soviel Mühe gibst.

Bitte, mache ich doch gerne :smile:

Wenn ich weder die Fritzbox noch den Splitter benutzte, sondern das
Telefon direkt in die TAE Dose stecke und dadurch nur über
Festnetz telefoniere, dann müsste mich jemand
erreichen können der über eine Telefonflat per VOIP
versucht mich anzurufen. Das funktioniert aber nicht.

Richtig,
wenn derjenige deine Festnetznummer wählt.

Gruss
Solar

9

Hallo Solar,

Wenn ich weder die Fritzbox noch den Splitter benutzte, sondern das
Telefon direkt in die TAE Dose stecke und dadurch nur über
Festnetz telefoniere, dann müsste mich jemand
erreichen können der über eine Telefonflat per VOIP
versucht mich anzurufen. Das funktioniert aber nicht.

Richtig,
wenn derjenige deine Festnetznummer wählt.

So ist es. Trotzdem funktioniert das aber nicht.

Gruß Horst

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Moin, Moin.

Ich würde dann beim Anbiter nachfragen, ob eine Sperre für die nicht ankommenden Gespräche vorliegt.

alf

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Hallo Alf,

auch dir ein Dankeschön dass du dich nochmal meldest.

Ich würde dann beim Anbiter nachfragen,

ich weiß jetzt nicht welchen Anbieter du meinst. Telekom (wegen Festnetz) oder 1&1 wegen VOIP. Von 1&1 bekommne ich die ganze Zeit nur zu hören: Wir suchen den Fehler

ob eine Sperre für die nicht ankommenden Gespräche vorliegt.

Wenn alles so verkabelt ist wie es eigentlich sein sollte (Über den Splitter und über die Fritzbox) dann erreicht mich keiner der über Handy oder Festnetz anruft. Also müssten ja dann diese gesperrt sein.

Wenn mein Telefon aber zum testen direkt an die TAE Dose angeschlossen ist, erreicht mich keiner der mich über seine VOIP Flat anrufen möchte. Also müssten dann alle VOIP Anrufer gespeert sein.

Ich weiß das hört sich alles sehr kompliziert an, aber deswegen komme ich ja auch mit meiner Fehlersuche nicht weiter. Zusätzlich kommt noch dass ich jeden anrufen kann, egal ob ich mein Telefon an die Fritzbox oder an die TAE Dose anschließe.

Wie ich schon am Anfang geschrieben habe, wurde 100% nichts an den Einstellungen oder an der Verkabelung geändert. Und das Problem trat (nach jahrelangem funktionieren) von einem auf den anderen Tag auf.

Gruß Horst