Wir haben in unserem Badezimmer einen Waschtisch VERO 045460, 60×47 cm, mit Überlauf und einen Optima Design Sifon 1 1/4" Messing. Der Waschtisch ist an dem Montagegerüst hinter der Trockenbauwand fixiert. Eine 3 cm dicke geölte Eichenholzplatte, 90×50 cm (von uns gestellt), wurde unter dem Waschtisch eingefügt und mit zwei, von der Sanitärfirma angefertigten Konsolen an der Vorwandinstallation fixiert. Die Nahtstelle zwischen unterem Rand des Waschtischs und Holzplatte wurde mit Silikon versiegelt.
Der Neubau wurde im Juni 2018 fertiggestellt und bezogen.
Im August 2018 mussten wir den Ablauf mit einer Saugglocke freimachen, was auch klappte, aber dabei trat zwischen Waschtischunterseite und Eichenplatte Wasser aus. Die Sanitärfirma begutachtete die Installation, was ca. 15 Minuten Zeit in Anspruch nahm und stellte fest, dass kein Mangel vorliegen würde, weil im Bereich des Sifon keine Feuchtigkeit festgestellt werden konnte. Sie behaupteten es könne aus dem Ablauf kein Wasser zwischen Waschtisch und Holzplatte gelangen. Sie vermuteten, das während des Pumpvorgangs mit der Saugglocke Wasser über die Waschtischkanten getreten sei.
Wir bekamen eine Rechnung für diese Arbeit und haben auch bezahlt, obwohl wir eigentlich sicher gewesen, dass wirklich das Wasser unter dem Silikon, dass sich von der (geölten) Holzplatte gelöst hatte hervorgetreten war.
Gestern hatten wir wieder das Problem mit schlecht ablaufendem Wasser. Dieses Mal beweisen zu können, dass wir mit unserer Meinung recht hatten, haben wir den ganzen Vorgang auf Video festgehalten. Tatsächlich trat wieder Wasser aus - und kein Tropfen kam aus dem Waschbecken nach außen.
Unsere Fragen:
- Was kann die Ursache für diese Undichtigkeit sein?
- Fällt eine Schadensbehebung unter Gewährleistung oder Verschleiß?
Danke schon mal für euere Antworten.