Hallo,
ich bitte jemanden diesen Text ins Französische zu übersetzen. Es ist sehr dringend und ich wäre sehr dankbar um Hilfe.
Text:
Hallo,
Das Problem momentan ist, dass wir zwar Dein Flugticket bezahlt haben, selbst aber nicht der Reisende sind. Nur der Reisende, also Du, hat die Berechtigung nun am Flughafen den Flug umzubuchen.
Sofern wir das verstehen hast Du wohl den Flug heute Vormittag umgebucht. Die Fluggesellschaft hat Dir darauf einen Flug im Dezember angeboten. Das war keine Stornierung. Die Fluggesellschaft hat Deinen Flug für den 5.12. angesetzt. Dieser ist jetzt gebucht. Das müsstest Du selbst am Flughafen wieder umbuchen auf dem 5.10.2012. Damit hast Du den Hinflug für uns am Freitag. Das geht, da wir eine Reiseumbuchungsversicherung mit abgeschlossen haben, als wir Dein Ticket kauften.
Für das Visum am Donnerstag brauchst Du wahrscheinlich noch eine Reservierung für den Rückflug. Du müsstest hier in der Botschaft erfragen, ob die Reservierung ausreichend ist. Darum wirst Du Dich jetzt aber selbst kümmern müssen, da wir von Deutschland aus so kurzfristig keine Handlungsmöglichkeiten mehr haben.
Grüße
Vielen Dank vorab für die Hilfe
Thorsten