hallo 3fragezeichen,
also, bei DER beschreibung muß man nicht lange herumrätseln: wenn beim befeuern aus dem anschluß tür-korpus rauch austritt, schließt die tür nicht dicht. das kann an der dichtschnur liegen (kommt häufig bei billichmodellen vor) aber auch an einer verzogenen tür.
dichtschnur kann man recht schnell selbst überprüfen: zum einen mal die dichtschnur selbst ansehen - sind stellen rußig, zerfranst, in die führung reingedrückt? dann ist das schon sehr wahrscheinlich, daß dort undichtigkeit herrscht.
wie sieht´s am korpus aus? rußflecken, wo eigentlich eine dichtschnur dichten sollte? dann s.o.
behebung: vom fachmann die dichtschnur auswechseln lassen, kost´ nicht die welt, ist zwar ärgerlich nach so kurzer zeit, aber da lohnt das herumgestreite mit dem hersteller nicht.
ist die dichtschnur in orndung, dann kann es an der tür liegen - entweder das teil hat sich verzogen, z.b. weil die schrauben der halterung nicht fest angezogen waren, sich durch gebrauch gelockert haben etc. die kann man dann weider feststellen, nachdem die tür ausgerichtet wurde. macht der kundendienst, ist keine garantie leistung, auch wenn man davon ausgehen sollte, daß ein hersteller schrauben ordentlich anzieht (aber wer hat nicht auch schon mal ein hemd gekauft, bei dem sich nicht nach kurzer zeit mind. 1 knopffaden aufgelöst hat???)
kann aber auch sein, daß die tür sich verzogen hat, z.b. durch unsachgemäßes befeuern (i.a. zu schnell, zu heiß u/o. zu lange). ist das der fall, dann liegt tatsächlich eigenverschulden vor, etwas anderes zu beweisen ist nahezu unmöglich. auch hier: fachbetrieb beauftragen, anders geht das eh nicht.
was die schamottesteine anbelangt (oder das, was als solches ausgegeben wurde): die dinger „reißen“ recht schnell, sei es durch „angedotztes“ holz oder durch zu große/schnelle hitze oder durch mangelware. gute schamottesteine sind nicht billig, lohnen aber die ausgabe.
solange die risse wirklich nur risse sind und die steinfragmente noch aufeinandersitzen, kann man das so lassen, keine qualitätsbeeinträchtigung. werden aus den rissen allerdings furchen, abgesprengte stücke, „gräben“ etc., dann unbedingt auswechseln.
saludos, borito