Servus,
-Foto checken
-Daten abfragen (Größe, Gebdatum, etc)
-google recherche nach dem namen des Ausweisinhabers (ganz oft erreicht man den telefonisch in ein paar Minuten)
-Vorlage von weiteren Dokumenten mit demselben Namen erbitten (kk-Karte, Führerschein, Kreditkarte)
Bei Erstkunden haben wir im Verleihgeschäft irgendwann recht harte Regeln eingeführt:
-Auftragsbestätigung erfolgt ausschliesslich per Post (an die Adresse die auch im Ausweis steht um diese zu verifizieren).
-Bei „Laufkundschaft“ muss ein Deposit hinterlegt werden der richtig wehtut. B
-Bei Verleihobjekten die so teuer sind, daß ein Deposit in passender Höhe nicht möglich ist Vermietung NUR inkl. Personal zur Überwachung und Bedienung.
-Wenn einem dann immer noch was komisch vorkommt hilft es demonstrativ, so dass der Entleiher das auch mitbekommt, den Entleiher und sein Fahrzeug (inkl. Kennzeichen) abzufotografieren.
Wenn in dem Moment Empörung ausbricht und die Transaktion abgebrochen wird weisst Du Bescheid.
Diese Regeln wurden bei uns damals eingeführt nachdem uns eine 100000€ Masskrugspülstrasse geklaut wurde.
Gruß
Nick H