Eine Rohrverstopfung in der Mietwohnung meiner Schwester soll nun ihr Problem sein! Am 01.08.03 stellte meine Schwester fest, dass das Wasser im WC-Becken nicht mehr abläuft…große Überschwemmung im Bad. Ihr Vermieter ist leider nicht vor Ort erreichbar, nur telefonisch, was an diesem Wochenende nicht mehr möglich war. Das Problem habend (samt üblen Gestank und Möglichkeit Bedürfnisse zu erledigen), konnte sie erst am Montag nach der Arbeit gegen 16.00 Uhr ihren Vermieter erreichen.
Sie meldete den Sachverhalt und fragte, was zu tun sei, da absolut dringender Handlungsbedarf besteht. Der Herr bat um Gedenkzeit und rief kurze Zeit später zurück. Er gab ihr eine Telefonnummer einer Firma, welche sie bitte benachrichtigen solle. Was sie auch selbstverständlich tat.
Noch am selben Tag gegen 19.30 Uhr trat der Monteur dieser Firma ein und versuchte das Problem zu lösen. Alle Hilfsmittel mitbringend (bin leider nicht so perfekt vom Fach, dass ich mich an dieser Stelle professionel ausdrücken kann)suchte er nun nach dem Grund der Verstopfung…die Sitzung dauerte -man glaubt es kaum- bis ca. 24.00 Uhr. Er erwähnte was von einem sackenden Rohr unter der Badewanne…was letztendlich aber nicht auf dem Protokoll stand. Auf dem Protokoll steht (Reihenfolge wichtig): 1. Ablagerungen Preßfekalien 2. Aufgestaute Fikalien 3. Papier
Natürlich gab meine Schwester als Rechnungsanschrift den Vermieter an. Nunmehr weigert sich der Vermieter die Rechnung auszugleichen, welche bei 730 € liegt. Er sendete die Rechnung mit dem Vermerk „Auftrag von mir nicht ausgelöst“ zurück.
Nunmehr einen Monat später flattert natürlich die Rechnung im Hause meiner Schwester ein mit dem Vermerk „sie sind Auftraggeber, ihr Vermieter weigert sich zu zahlen“.
Nach dem meine Schwester jetzt tagelang versucht hat, den Vermieter telefonisch zu erreichen (er niemals zurückruft); hatte sie heute Glück. Erst heute (12.09.2003) gibt er ihr gegenüber an, dass er kein Geld habe und die Rechnung nicht bezahlen wird. Sie habe jetzt übers Wochenende Zeit sich zu überlegen, wieviel sie zahlen will.
Na klar: Fassungslosigkeit bei uns allen!
Was hat meine Schwester für Rechte? Die Verstopfung ist eindeutig altersbedingt aufgetreten, was auch im Nachgang die Firma bestätigt.
Kann ich ggffs. das Geld von der Miete einbehalten? Verzweiflung, bitte um Rat.
Vielen Dank.