Widerruf Telefonvertragsänderung

Hallo zusammen,

wenn jemand durch herumklicken im Kundenbereich seines Telefonanbieters versehentlich eine Vertragsänderung durchführt welche den Vertrag automatisch um 24 Monate verlängert und danach wieder zurücktreten möchte (nicht einmal 2h nach Auftragserteilung), erhaelt er die Nachricht vom Kundendienst des unternehmens dass ein Rücktritt nicht möglich sei nicht möglich aufgrund § 312 d Abs. 3 Nr. 2 BGB, da der Unternehmer mit der Ausführung der Dienstleistung
mit ausdrücklicher Zustimmung des Verbrauchers begonnen hat.

Ist es für den Anbieter wirklich derart einfach um das Widerrufsrecht herumzukommen?

mfg Sebastian

Hallo,

soweit ich weiß, ist das bei tatsächlicher ausdrücklicher Zustimmung möglich. Wenn allerdings lediglich per AGB-Klausel eine (antizipierte) Einverständniserklärung erfolgt, ist das unzulässig.

Gruß,
Julia