Ich versuche verzweifelt Adobe Premiere Pro 2.0 zu deinstallieren, aber bei jedem Versuch versuch erhalte ich einen Fehler, dass der Schlüssel nicht gelöscht werden kann.
Hallo erstmal,
was für ein Betriebssystem (2K, oder XP) nutzt du mit welchem Service Pack?
Rechtsklick Arbeitsplatz -> Eigenschaften
Welche Version des Windows Installers hast du?
-> http://de.wikipedia.org/wiki/Windows_Installer#Versi…
Aktualisiere, wenn möglich auf eine höhere Version!
Ansonsten versuche dich an dieser Bastellösung:
-> FAQ:3374
Feedback bitte 
Grüße Roman
Hallo,
ich habe XP.
Ich habe entsprechend FAQ:3374 mit dem Unlocker die Dateien gelöscht und mit CCleaner bereinigt. Den Versuch, mit CCleaner das Programm zu entfernen. Es hat nicht funktioniert. Wenn ich nun im CCleaner unter Extras das Programm entfernen möchte, kommt die Fehlermeldung „Kann den MSI Installer nicht löschen“. Der Unistaller unter CCleaner verlang eine .msi-Datei, die sich auf der Installations CD befindet. Wenn ich sie angebe, dann passiert weiter auch nichts mehr.
Wenn ich nun von der Installations CD auf Reparieren oder Entfernen gehe, kommt die Fehlermeldung „Fehler 1402 Schlüssel HKEY_LOCAL_MACHUNESOFTWARE\Adobe\Premiere Pro2.0\Default\preset konnte nicht geöffnet werden. Überprüfen Sie, ob Sie ausreichende Zugriffsrechte auf diesen Schlüssel besitzen“.
Ich versuche das Programm als Administrator auszuführen.
Ich habe keine Ahnung wie das Weiter gehen soll.
Bitte hilf mir weiter.
Danke
Siegwin
Hallo Siegwin,
Ich habe entsprechend FAQ:3374 mit dem Unlocker die Dateien
gelöscht und mit CCleaner bereinigt. Den Versuch, mit CCleaner
das Programm zu entfernen. Es hat nicht funktioniert. Wenn ich
nun im CCleaner unter Extras das Programm entfernen möchte,
kommt die Fehlermeldung „Kann den MSI Installer nicht
löschen“. Der Unistaller unter CCleaner verlang eine
.msi-Datei, die sich auf der Installations CD befindet. Wenn
ich sie angebe, dann passiert weiter auch nichts mehr.
Das ist vermutlich ein Resteintrag in der Registry, denn mit Unlocker hattest du schon die Dateien gelöscht. Wähle also im CCleaner unter Extras -> Programme deinstallieren nicht „deinstallieren“, sondern „Eintrag löschen“ aus.
Wenn ich nun von der Installations CD auf Reparieren oder
Entfernen gehe, kommt die Fehlermeldung "Fehler 1402 Schlüssel
HKEY_LOCAL_MACHUNESOFTWARE\Adobe\Premiere
Pro2.0\Default\preset konnte nicht geöffnet werden.
- Start -> Ausführen -> „regedit“ ohne die „“.
- Datei -> Exportieren (Alles, weil Backup/Sicherheitskopie)
- Bearbeiten -> Suchen -> „adobe“ ohne die „“ (vermutlich auch danach mit „premiere“)
- Bei Funden löscht du vorsichtig den Wert und/oder den betreffenden Schlüssel (im Zweifelsfalle lieber nur den Wert, oder nichts löschen)
Überprüfen Sie, ob Sie ausreichende Zugriffsrechte auf diesen
Schlüssel besitzen".
Im Normalfall wirst du bei XP ein Adminkonto haben
Ich versuche das Programm als Administrator auszuführen.
Hast du also doch kein Administratorkonto, wo das Programm installiert war?
Ich habe keine Ahnung wie das Weiter gehen soll.
Die ultimative Lösung ist eine Neuinstallation… wenn du experimentierfreudig bist, kannst du vorher eine Reparaturinstallation versuchen:
-> http://wiki.winboard.org/index.php/Grafische_Anleitu…
Bitte hilf mir weiter.
Mach ich doch
Grüße Roman
Hallo,
vielen Dank für die Tipps, ich habe alles wieder Service Pack 2 zurück gestellt, mich als „Administrator“, nicht nur als User mit Administrationsrechten, angemeldet. Mit CCleaner versucht, den Eintrag zu entfernen, aber nichts funktioniert. Es kommen immer wieder die gleichen Fehler.
Was gibt es sonst noch an Möglichkeiten, ein Formatieren der Platte möchte ich in Betracht ziehen.
Viele Grüße
Siegwin
Hallo Siegwin,
die Bastellösung mit dem Registry-Editor hattest du vermutlich nicht gemacht, oder?
Mit CCleaner
versucht, den Eintrag zu entfernen, aber nichts funktioniert.
Du meinst den Eintrag bei den installierten Programmen? Teste einfach weiter…
-> http://support.microsoft.com/fixit/de
Es kommen immer wieder die gleichen Fehler.
Was gibt es sonst noch an Möglichkeiten, ein Formatieren der
Platte möchte ich in Betracht ziehen.
…nicht in Betracht ziehen?
-> http://beqiraj.net/post/Windows-Installer-deinstalli…
-> http://support.microsoft.com/kb/310747/de
Grüße Roman
Hi,
danke für den Tipp, hat leider nichts gebracht. Ich bin wirklich am verzweifeln.
Grüße
Siegwin
Hallo Siegwin,
danke für den Tipp, hat leider nichts gebracht
Beziehst du dich vielleicht auf meine Frage wegen meiner Hilfe mit dem Registry-Editor? Ansonsten klicke die letzten 3 Links von mir an…
Also wenn mir, oder anderen hier nichts mehr einfällt, dann solltest du deine wichtigsten Dateien sichern und eine Neuinstallation machen.
Eine Neuinstallation ist gut um einen Neuanfang zu machen:
- Anderes Betriebssystem (aktuelleres Windows, oder Linux)
- Benutzerdateien aus der Betriebssystempartition auslagern
- Eingeschränktes Benutzerkonto standardmäßig nutzen
- Anwendungen mit aktueller Software vergleichen und vielleicht umsteigen
Viele Grüße,
Roman