Hallo Christa,
Ja das habe ich erfolglos probiert. Tenways sitzt in NL und beruft sich auf die Tenways Rücknahmepolicy für Händler und verweist auf den Verkäufer. Und spielt damit den Ball zum Händler.
Ich bin bereits beim Tenways Aftersales gelandet.
Ich weiss wirklich nicht, was ich sonst noch tun kann, als juristisch vorzugehen.
Danke für deinen Tip.
MfG