'Dummanzeige' v. XP Hilfe- u. Supportfehler

Hallo,

mal wieder eine bsonders intelligente Anzeige von Windoof:

Hilfe- u. Supportfehler
Hilfe und Support kann nicht geöffnet werden, da ein Systemdienst nicht ausgeführt wird. Starten Sie „Hilfe und Support“, um dieses Problem zu beheben.

Ich lach mich kaputt:

Der entsprechende Dienst steht auf manuell. Was nun?

Diphda, zu blöd für Windows-Logik

Der entsprechende Dienst steht auf manuell. Was nun?

Naja, diese Meldung ist ja nicht sehr schwer zu interpretieren: :smile:

Wenn Du ihn nutzen willst, starte ihn entweder einmal manuell oder stelle ihn auf automatisch.

Wo kein Dienst, da keine Dienstleistung.

Hallo Xanadu,

ganz so einfach ist das nicht!
Ein Dienst, der auf manuell steht, wird/kann durchaus erst dann
vom System gestartet/werden, wenn er benötigt wird.

Sonst müssten in der „Standard- bzw. Voreinstellung“ von
Windows, beim neuinstallierten BS alle Dienste auf automatisch
stehen.

Dem ist aber nicht so. Sonst hättest du permanent zig Prozesse
am Laufen und der Bootvorgang wär eine Geduldsprobe.

Das muss also etwas anderes sein, zumal es plötzlich, ohne dass
Änderungen vorgenommen wurden, auftrat.

Es passiert auch nur beim eingeschr. Benutzer. Zuvor hatte ich m. W. hiermit auch beim eingeschr. Konto nie Probs.

Diphda, ziemlich sicher, dass es soo einfach nicht ist.

[Bei dieser Antwort wurde das Vollzitat nachträglich automatisiert entfernt]

Ein Dienst, der auf manuell steht, wird/kann durchaus erst
dann
vom System gestartet/werden, wenn er benötigt wird.

Stimmt, hab aber bei meinem XP nachgesehen, dort wird der Dienst auch „automatisch“ gestartet.

Dann versuch doch mal, ihn einmal manuell zu starten, geht das denn?

Hallo again,

Dann versuch doch mal, ihn einmal manuell zu starten, geht das
denn?

insofern nicht, da ich als eingeschr. Benutzer keinen Zugriff auf die Dienste habe.

Habe nun festgestellt, dass ich den Dienst erst unter Adminkonto starten muss, dann Admin abmelden und dann kann ich auf dem eingeschr. Kto zugreifen.
Aber das dürfte eigentlich nicht sein. Wieso sollte ein eingeschr. nutzer keinen Zugriff auf das Supportcenter haben?
Wäre irgendwie quatsch. Ich meine auch immer noch, dass dies bisher ging.

Ich habe plötzlich auch noch andere Probs. Nämlich mit Word. Das Dokument kann nicht registriert werden und es können keine Verknüpfungen von anderen Dokumenten hergestellt werden.
Aber dazu werde ich mich wohl auch noch auf die suche begeben.

Grüßle Diphda
(Im übrigen fand ich diese Windoofmeldung echt köstlich)

insofern nicht, da ich als eingeschr. Benutzer keinen Zugriff
auf die Dienste habe.

Hm, und über die Kommandozeile, „net start „Hilfe und Support““?

Habe nun festgestellt, dass ich den Dienst erst unter
Adminkonto starten muss, dann Admin abmelden und dann kann ich
auf dem eingeschr. Kto zugreifen.
Aber das dürfte eigentlich nicht sein. Wieso sollte ein
eingeschr. nutzer keinen Zugriff auf das Supportcenter haben?

Weil man ihm verboten hat, Dienste zu starten oder zu beenden?

Ich habe plötzlich auch noch andere Probs. Nämlich mit Word.

Word als Admin installieren?

Hallo,

Ich habe plötzlich auch noch andere Probs. Nämlich mit Word.
Das Dokument kann nicht registriert werden und es können keine
Verknüpfungen von anderen Dokumenten hergestellt werden.
Aber dazu werde ich mich wohl auch noch auf die suche begeben.

Hm. Fassen wir mal zusammen. Bei dir geht was nicht, was normalerweise geht, naemlich das Supportcenter (wozu brauchst du das? Habe da noch nie brauchbare infos gefunden)

Ausserdem haut mit deinem Word was nicht hin.
Ich schliesse mal daraus, irgendwas liegt im Argen. Also bevor du lange rumprobierst setz die Kiste neu auf und installiere strukturiert deine Software.

Um mit Office arbeiten zu koennen, muss du auch bei ersten Programmstart Adminrechte haben (zumindest bei 2000).

der Guenther

P.S. Aber loeblich, dass du nur eingeschraenkter Nutzer bist.

Ich glaube so kommen wir nicht weiter :frowning:

insofern nicht, da ich als eingeschr. Benutzer keinen Zugriff
auf die Dienste habe.

Hm, und über die Kommandozeile, „net start „Hilfe und
Support““?

Auch da gelten dann die Benutzerrechte. Man kann wohl mit RUNAS starten, aber das ist ja viel zuviel Aufwand, für dieses Pipifax „Problemchen“.

Habe nun festgestellt, dass ich den Dienst erst unter
Adminkonto starten muss, dann Admin abmelden und dann kann ich
auf dem eingeschr. Kto zugreifen.
Aber das dürfte eigentlich nicht sein. Wieso sollte ein
eingeschr. nutzer keinen Zugriff auf das Supportcenter haben?

Weil man ihm verboten hat, Dienste zu starten oder zu beenden?

Nein, der Zugriff auf das Supportcenter hat doch nichts mit den anderen Rechten, bestimmte Programme nicht ausführen zu dürfen, zu tun.
Nein, es macht einfach keinen Sinn, einem eingeschr. Benutzer den Zugriff das Supportcenter zu verbieten.

Ich habe plötzlich auch noch andere Probs. Nämlich mit Word.

Word als Admin installieren?

Mann kann nur als Admin istallieren.
Es sei denn ein Programm „fragt nach“, „als was“ man es installieren will und man kennt dann den Kontonamen und das Passwort des Adminkontos.

Danke für deine Mühe

Diphda, noch auf der Suche

Hm, und über die Kommandozeile, „net start „Hilfe und
Support““?

Auch da gelten dann die Benutzerrechte. Man kann wohl mit
RUNAS starten, aber das ist ja viel zuviel Aufwand, für dieses
Pipifax „Problemchen“.

Das bringt dir auch nichts, da dann immer das Admin-Passwort eingeben müsstest, lediglich unter XO mit /savecred bräuchtest Du es nur einmal zu tun.

Worauf ich aber eigentlich hin wollte:

Bis Du Administrator und hängt der Rechner in einer Domäne?

Da kann man über GPOs ja einfach steuern, welche Dienste laufen und festlegen, ob Benutzer einzelne Dienste (oder auch alle) starten und beenden dürfen.

Nein, es macht einfach keinen Sinn, einem eingeschr. Benutzer
den Zugriff das Supportcenter zu verbieten.

Das nicht, aber ihm pauschal zu verbieten, Dienste zu starten und zu beenden schon. Obwohl ja eigentlich „System“ den Dienst starten sollte…

Hallo Günther,

Hm. Fassen wir mal zusammen. Bei dir geht was nicht, was
normalerweise geht, naemlich das Supportcenter (wozu brauchst
du das? Habe da noch nie brauchbare infos gefunden)

Ich schon, geht bei Kleinigkeiten mitunter schneller als sich durch die Ergebnisse der Suchmaschinen zu wühlen. Und jedem das Seine :wink:.
Kann sich ja nicht jeder so gut auskennen wie du :smile:

Ausserdem haut mit deinem Word was nicht hin.
Ich schliesse mal daraus, irgendwas liegt im Argen. Also bevor
du lange rumprobierst setz die Kiste neu auf und installiere
strukturiert deine Software.

Willst du mich vergackeiern? Diesen Spruch von dir lese ich öfters (offen gestanden für mein Gefühl zu oft, wenn ich an die armen Neulinge in Sachen PC denk, die das wegen Kinkerlitzchen dann noch befolgen).
Ich mach mir doch wegen sowas nicht meine Maschine platt. Also bitte!

Um mit Office arbeiten zu koennen, muss du auch bei ersten
Programmstart Adminrechte haben (zumindest bei 2000).

Hallo? Ich schrieb doch -> plötzliche Probleme.
Ich konnte Word bisher immer als eingeschr. Benutzer ausführen. Ich dachte erst, es liegt daran, dass ich das benötigte Standardverzeichnis „Eigene Dateien“ auf eine andere Partition verschoben habe, aber es funktionierte bisher ja alles.

Übrigens. Wenn ich überhaupt was platt mache, dann ist es Word!
Open Office gibt es ja uch noch :wink:

P.S. Aber loeblich, dass du nur eingeschraenkter Nutzer bist.

Danke für dieses großzügige Lob. Sollte aber inzw. auch ein DAU wissen :wink:

Diphda, lässt sich nicht nervös machen

Wow, bist du schnell :smile:

Das bringt dir auch nichts, da dann immer das Admin-Passwort
eingeben müsstest,

Eben!

lediglich unter XO mit /savecred bräuchtest
Du es nur einmal zu tun.

XO sagt mir nichts.

Worauf ich aber eigentlich hin wollte:

Bis Du Administrator und hängt der Rechner in einer Domäne?

Ich bin beides, aber hier grundsätzlich eingeschr. unterwegs.
Um best. Dinge ausführen zu können, muss ich logischerweise immer wechseln. Das nervt zwar manchmal, macht aber eben Sinn.

Da kann man über GPOs ja einfach steuern, welche Dienste
laufen und festlegen, ob Benutzer einzelne Dienste (oder auch
alle) starten und beenden dürfen.

GPOs sagt mir auch nichts und es ist mir momentan auch zuviel Aufwand, mich hier einzulesen. Das Supportcenter brauche ich sehr selten, bzw. fast nie. Dachte es wäre nicht so kompliziert. Tendiere dazu, dieses „Problem“ ad Akta zu legen.

Nein, es macht einfach keinen Sinn, einem eingeschr. Benutzer
den Zugriff das Supportcenter zu verbieten.

Das nicht, aber ihm pauschal zu verbieten, Dienste zu starten
und zu beenden schon. Obwohl ja eigentlich „System“ den Dienst
starten sollte…

Meine Rede.

Danke nochmals
Diphda

Hallo Diphda (ist das eigentlich dein richtiger Name?),

Also bevor
du lange rumprobierst setz die Kiste neu auf und installiere
strukturiert deine Software.

Willst du mich vergackeiern? Diesen Spruch von dir lese ich
öfters (offen gestanden für mein Gefühl zu oft, wenn ich an
die armen Neulinge in Sachen PC denk, die das wegen
Kinkerlitzchen dann noch befolgen).

Eigentlich bin ich ja nicht der Verfechter immer alles gleich platt zu machen. Das sage ich auch oft. Aber wenn ploetzlich und unerklaerlich irgendwelche Dienste nicht mehr starten und irgendwelche Software nicht mehr so funktioniert wie sie sollte, dann ist es leider wirklich oft schneller, das System aufzusetzen, als tagelang nach einem Fehler zu suchen. Mal ehrlich. Wie lange fummelst du jetzt schon an deinem Problem rum? Und wie lange wirst du noch rumfummeln, bis du aufgibst?

Uebrigens habe ich das nicht einem armen Neuling in Sachen PC geraten, sondern dir.

Hallo? Ich schrieb doch -> plötzliche Probleme.
Ich konnte Word bisher immer als eingeschr. Benutzer
ausführen. Ich dachte erst, es liegt daran, dass ich das
benötigte Standardverzeichnis „Eigene Dateien“ auf eine andere
Partition verschoben habe, aber es funktionierte bisher ja
alles.

Entschuldige bitte, ich wollte dir nicht Unwissenheit unterstellen.

Übrigens. Wenn ich überhaupt was platt mache, dann ist es
Word!
Open Office gibt es ja uch noch :wink:

Ist halt die Frage, ob sich dein Problem nur auf M$-Word beschraenkt. Wahrscheinlich ist noch mehr betroffen.

Aber wenn du Fehler suchen willst: Was hast du denn gemacht, nachdem es das letzte mal ging und bevor es das erste mal nicht ging. Irgendwo dazwischen ist was passiert. Hast du irgendein „Systemoptimierungstool“ eingesetzt? Irgendwelche DLLs ersetzt? Irgendeine Software aus nicht gerade vertrauenswurdiger Quelle installiert?

P.S. Aber loeblich, dass du nur eingeschraenkter Nutzer bist.

Danke für dieses großzügige Lob. Sollte aber inzw. auch ein
DAU wissen :wink:

Schau mal ins Brett „Viren, Spam & Dialer“ oder „IT-Sicherheit“. Da schuettelst du den Kopf. Es ist eben leider noch lange nicht standard, dass Leute eingeschraenkte Rechte haben. Viele Leute haben nichtmal ein Passwort. Von Sicherheitsupdates haben viele noch nie was gehoert oder sagen sich: „Das brauche ich nicht auf meinem privaten PC.“ Wenn ich schon hoere: „Das SP2 fur XP installiere ich aus Prinzip nicht.“ Da schuettel ich echt den Kopf.

Und wenn dann im Brett Netzwerke noch von Experten eine einfache Ordnerfreigabe empfohlen wird, um ganze Festplatten freizugeben, dann weiss ich immer nicht mehr weiter. Klar, das ist einfacher als einen ordentlichen Benutzer einzurichten und wenn ich sowieso keine Passworte vergeben habe ist es eh egal.

Naja. Ich muss dann mal wieder.

der Guenther

lediglich unter XO mit /savecred bräuchtest
Du es nur einmal zu tun.

XO sagt mir nichts.

Äh, war auch ein Tippfehler, sollte XP heißen.
Unter XP kannst Du einmal runas mit /savecred starten, dann fragt das System nur einmal nach dem Passwort, merkt sich dann aber, dass Du es kennst und fragt dann nicht mehr danach.

GPOs sagt mir auch nichts und es ist mir momentan auch zuviel
Aufwand, mich hier einzulesen.

GPO = Gruppenrichtlinien-Objekte.
Damit kannst Du unter Windows >= 2000 so ziemlich alles einstellen.

Sollte dir eigentlich etwas sagen. :wink:

Äh, war auch ein Tippfehler, sollte XP heißen.
Unter XP kannst Du einmal runas mit /savecred starten, dann
fragt das System nur einmal nach dem Passwort, merkt sich dann
aber, dass Du es kennst und fragt dann nicht mehr danach.

Danke für den Tipp.

GPO = Gruppenrichtlinien-Objekte.
Damit kannst Du unter Windows >= 2000 so ziemlich alles
einstellen.

Sollte dir eigentlich etwas sagen. :wink:

Finde ich nicht.

  1. Muss/kann man nicht alle Abkürzungen kennen.
  2. Befasse ich mich erst seit ca. 6 Mon. eher sporadisch näher mit XP, PC, Netzwerke etc., lese mir das alles alleine an und bin dafür sehr zufrieden mit meinem selbsterarbeitetem Wissen.

Mit Gruppenrichtlinien habe ich mich noch nicht befasst und dies scheint auch ein recht schwieriges Thema zu sein.

Diphda, immer dankbar für Tipps

Hallo =)

Der entsprechende Dienst steht auf manuell. Was nun?

Naja, diese Meldung ist ja nicht sehr schwer zu
interpretieren: :smile:

Wenn Du ihn nutzen willst, starte ihn entweder einmal manuell
oder stelle ihn auf automatisch.

ganz so einfach ist das nicht!
Ein Dienst, der auf manuell steht, wird/kann durchaus erst
dann
vom System gestartet/werden, wenn er benötigt wird.

Sonst müssten in der „Standard- bzw. Voreinstellung“ von
Windows, beim neuinstallierten BS alle Dienste auf automatisch
stehen.

Also standardmäßig is der Hilfe und Supportdienst auf Automatisch gesetzt (nachm Installieren und vorm Rumpfuschen).

Musst du im Nachinein geändert haben.
Entweder direkt oder es war nen Tuning-, Tweak-, SpeedUp Tool etc.

Oder SP2?
Weiß nicht was SP2 mit den Diensten macht.

MfG
Lilly

Hallo Günther,

Hallo Diphda (ist das eigentlich dein richtiger Name?),

Nein, das ist ein Stern.

sollte, dann ist es leider wirklich oft schneller, das System
aufzusetzen, als tagelang nach einem Fehler zu suchen.

Wenn man ein Image und entspr. tools hat, o.k.
Ich muss gestehen *schäm*, dass ich das immer schon machen wollte. Allerdings kommt immer wieder etwas dazwischen, oder ich vergesse es. Bisher hatte ich nie große Probs und ansonsten versuche ich es dann eben erst mit der Systemherstellung.

ehrlich. Wie lange fummelst du jetzt schon an deinem Problem
rum? Und wie lange wirst du noch rumfummeln, bis du aufgibst?

Habe das Prob erst heute entdeckt.
Kann sein, dass mich die Lösungssuche noch fuchst. Dann mache ich es aber, weil ich Spaß daran habe und es als Mittel sehe, etwas dazu zu lernen. Ist eher als eine Art Hobby zu betrachten.
Solange der Geschäfts-PC läuft, und ich die Zeit dazu habe, kann ich mir das an meinem Privat-Laptop ja erlauben *g*

Uebrigens habe ich das nicht einem armen Neuling in Sachen PC
geraten, sondern dir.

Ich bin aber ein Neuling mit etwas erweitertem Halbwissen.

Entschuldige bitte, ich wollte dir nicht Unwissenheit
unterstellen.

Tust du nicht und habe ich auch nicht so aufgefasst. außerdem bin ich es prinzipiell auch.

Übrigens. Wenn ich überhaupt was platt mache, dann ist es
Word!
Open Office gibt es ja uch noch :wink:

Ist halt die Frage, ob sich dein Problem nur auf M$-Word
beschraenkt. Wahrscheinlich ist noch mehr betroffen.

Glaube ich nicht. Funktioniert ja sonst alles.

Aber wenn du Fehler suchen willst: Was hast du denn gemacht,
nachdem es das letzte mal ging und bevor es das erste mal
nicht ging.

Das weiß ich eben nicht genau. Nichts besonderes jedenfalls.
Nur Downloadmanagererweiterungen von Firefox installiert.

Allerdings weiß ich inzw., das mit dem Word ist ein Installerproblem . Hatten wir am Laptop meines Mannes auch mal. War ein ganz schöner Akt damals. Bei Zeiten und bei Lust werde ich danach schauen und es vielleicht hier berichten.

Irgendwo dazwischen ist was passiert. Hast du
irgendein „Systemoptimierungstool“ eingesetzt? Irgendwelche
DLLs ersetzt? Irgendeine Software aus nicht gerade
vertrauenswurdiger Quelle installiert?

Das Einzige ist ein hier empfohlener online-check von Trendmicro, den ich abgebrochen hatte.
Jetzt habe ich in Dokumente und Einstellungen/Name Meines Benutzerkontos/Internet/-> den Orner .housecall.

Aber das dürfte es ja eher nicht sein.
ansonsten fühle ich mich hinter meinem Router mit Firewall und eingeschaltetem Gehirn beim Surfen recht sicher. Mag naiv sein, aber so isses.

Und wenn dann im Brett Netzwerke noch von Experten eine
einfache Ordnerfreigabe empfohlen wird,

Was mich auch schon sehrverwirrte, da es diese Option nämlich unter XP Home nicht gibt, sonder nur im Prof.

Naja. Ich muss dann mal wieder.

Ja, ich auch und ich nutze diese Zeit eben mal für nen Systemcheck.

Diphda, winkend

Hallo Stern,

Und wenn dann im Brett Netzwerke noch von Experten eine
einfache Ordnerfreigabe empfohlen wird,

Was mich auch schon sehrverwirrte, da es diese Option nämlich
unter XP Home nicht gibt, sonder nur im Prof.

Ja, das ist bei der Homeedition ausgeblendet, aber dennoch vorhanden. (Abgesicherter Modus als Administrator).

Aber du kannst es generell erscheinen lassen:

http://www.fajo.de/portal/index.php?lang=de&option=c…

der Guenther

Hallo Günther,

Aber du kannst es generell erscheinen lassen:

http://www.fajo.de/portal/index.php?lang=de&option=c…

Ja, da erinnere ich mich gerade, dass ich mir irgendwann auch so ein Tool runtergeladen habe, mit dem man einiges vom Home auf Prof. aufpuschen konnte. Weiss natürlich wieder nicht, wie das heißt, aber wenigstens wo es liegen müsste. Oder war es ein Workshop von einer Heft CD??

Guter Tipp, dann werde ich mir den Link mal bookmarken.

Diphda, auch ohne Sternchen ein Stern dabei :wink:

Hallo ihr 2,

habe vorhin kurz nochmal das SP2 neu installiert und nun funktioniert wieder alles.

Keine Ahnung, was da passiert war.

Beim googeln schnappte ich auf, dass wohl ein neues Installer Update, Probleme bereiten kann, und MS dieses angeblich klammheimlich kurzfristig wieder von seinen Seiten nahm.

Egal, jedenfalls geht alles wieder ohne platt zu machen und ohne großen zeitlichen Aufwand.

Gelern hab ich ja dank euch trotzden was.

Diphda, ohne Word und Hilfecenter Probleme