Meist reichen Jahresbescheinigungen. Die müssen die Banken kostenfrei erstellen.
Dazu gab es schon mal was bei w-w-w: /t/kosten-fuer-ertraegnisaufstellung-ab-2006/3794977
In der Regel reicht die Jahresbescheinigung, um die richtigen Kästchen in der Anlage KAP zu finden.
http://www.stiftung-warentest.de/unternehmen/presse/…
Wenn die Bank unwillig ist, kann man signalisiern, dass man auch zu einer anderenBank wechseln könnte; oder man besucht mal den nächsthöheren Vorgesetzten bzw. telefoniert mit ihm.
Dann bewegt sich oft plötzlich was. *gg*
Gruß JoKu