Hallo zusammen
Wir setzen Exchange 2000 und Outlook 2002 ein.
Das System wurde nicht sachkundig installiert.
Einer von 15 Benutzern hat das Problem, dass bei Ihm „Abwesenheitsmeldungen“ nicht „funktionieren“.
An welchen Punkten kann ich was überprüfen, um das Problem einzugrenzen?
Was kann es gar nicht sein, bzw. was hilft garantiert nicht?
viele Grüsse
Peter
hi
Wir setzen Exchange 2000 und Outlook 2002 ein.
Das System wurde nicht sachkundig installiert.
Einer von 15 Benutzern hat das Problem, dass bei Ihm
„Abwesenheitsmeldungen“ nicht „funktionieren“.
was heisst sie „funktionieren nicht“ ?
kommt eine fehlermeldung ? welche ?
passiert garnichts ?
kommt beim Neuanmelden am Postfach die Meldung dass eine abwesenheitsnachricht aktiviert wurde ?
funktionieren andere regeln auch nicht ?
bekommen die anderen keine abwesenheitsmeldungen ?
innerhalb der firma ?
ausserhalb der firma ?
hat er mehrere postfächer gleichzeitig geöffnet ?
war das schon immer so - oder erst nach dem crash ?
Was kann es gar nicht sein, bzw. was hilft garantiert nicht?
Kaffee zu trinken hilft garantiert nicht :o))
… bisschen schwierig jetzt schon was zu sagen wenn die Frage so allgmein gestellt ist :o)
Gruß Hexerl
danke 
)
Salü Hexerl
zu Deînen Fragen Miss Sherlockine Holmes… 
was heisst sie „funktionieren nicht“ ?
der Sender eines Mails an den Benutzter erhält nicht die definierte Abwesenheitsmeldung.
kommt eine fehlermeldung ? welche ?
nein, keine
passiert garnichts ?
ja - gar nichts
kommt beim Neuanmelden am Postfach die Meldung dass eine
abwesenheitsnachricht aktiviert wurde ?
Ja, wenn Outlook 2002 des Users gestartet wird, dann erhält er diese Info
funktionieren andere regeln auch nicht ?
doch die funktionieren !!! Wie das möglich ist, muss Du mich nicht fragen 
bekommen die anderen keine abwesenheitsmeldungen ?
innerhalb der firma ?
richtig
ausserhalb der firma ?
auch richtig
hat er mehrere postfächer gleichzeitig geöffnet ?
ja - na und?
wir testen es Dir zu liebe gerade jetzt noch ohne diese offen zu haben
war das schon immer so - oder erst nach dem crash ?
Das ist seit ca. 1 Jahr so und ein markantes Ereignis vor diesem Zeitpunkt ist in der Firma nicht bekannt. Anmerkung: der Ma ist jetzt zum Kadermenschen mutiert und muss daher diese Funktion jetzt plötzlich haben
Was kann es gar nicht sein, bzw. was hilft garantiert nicht?
Kaffee zu trinken hilft garantiert nicht :o))
dachte ich auch - mal sehen ob eine Montechristo mich der Lösung näher bringt… hehe
… bisschen schwierig jetzt schon was zu sagen wenn die Frage
so allgmein gestellt ist :o)
sind wir Männer denn nicht immer vage?
Wird uns denn nicht zu oft vorgeworfen einseitig zu sein, bzw. nur das eine zu wollen? :-o
Gruß Hexerl
ebenfalls Grüsse
Peter
Nachtrag
Salü Hexerl
Postfächer
Alle anderen Postfächer und POP3 Account gelöscht. Outlook 2002 beendet und neugestartet. Keine Verbesserung.
noch nie
Die Abwesenheitsmeldung habe noch gar nie funktioniert.
viele Grüsse
Peter
hi ZH-Peter (Peter weiss ich ja, aber was ist ZH ? *dummguck*)
zu Deînen Fragen Miss Sherlockine Holmes…
:o)
kommt eine fehlermeldung ? welche ?
nein, keine
sehr schade … auch im eventlog nicht ?
passiert garnichts ?
ja - gar nichts
noch schader… eh… ja
kommt beim Neuanmelden am Postfach die Meldung dass eine
abwesenheitsnachricht aktiviert wurde ?Ja, wenn Outlook 2002 des Users gestartet wird, dann erhält er
diese Info
*grmpf*
funktionieren andere regeln auch nicht ?
doch die funktionieren !!! Wie das möglich ist, muss Du
mich nicht fragen
aber du mich, ja ? *grins* o.k. ich überleg weiter…
bekommen die anderen keine abwesenheitsmeldungen ?
innerhalb der firma ?richtig
:-\
ausserhalb der firma ?
auch richtig
o.k. DAS war das Einzige was ich wirklich erwartet hatte
hat er mehrere postfächer gleichzeitig geöffnet ?
ja - na und?
wir testen es Dir zu liebe gerade jetzt noch ohne diese offen
zu haben
und ?
hintergrund der Frage : Abwesenheitsbestätigungsregeln (wassnwort…) ziehen immer nur für das primäre Anmeldepostfach …
war das schon immer so - oder erst nach dem crash ?
Das ist seit ca. 1 Jahr so und ein markantes Ereignis vor
diesem Zeitpunkt ist in der Firma nicht bekannt. Anmerkung:
der Ma ist jetzt zum Kadermenschen mutiert und muss daher
diese Funktion jetzt plötzlich haben
*seufz* ist ja klar … JETZT wo er wichtig ist fällt ihm nach NUR einem Jahr plötzlich auf dass das ja noch nie funktioniert hat … *augenverdreh* na gut ändert nichts an der tatsache DASS… und nachdem Anwender auch nach 2 minuten ja schon nicht mehr wissen was sie am Pc verändert haben "ich hab überhaupt NIX gemacht *entrüstetschau*… " ist es eh egal *g*
Was kann es gar nicht sein, bzw. was hilft garantiert nicht?
Kaffee zu trinken hilft garantiert nicht :o))
dachte ich auch - mal sehen ob eine Montechristo mich der
Lösung näher bringt… hehe
und ??? *gespanntschau* :o)
… bisschen schwierig jetzt schon was zu sagen wenn die Frage
so allgmein gestellt ist :o)sind wir Männer denn nicht immer vage?
alle ? immer ? na ich weiss nicht … so ein paar hab ich jetzt schon erlebt die sich schon recht deutlich und fehlerfrei artikulieren konnten … „soll ich das Bad auch noch putzen ?“ *fg* aber du hast recht … es war die Minderheit :o))) (nein das kam noch nie vor *g* also das mit dem Bad und dem putzen … )
Wird uns denn nicht zu oft vorgeworfen einseitig zu sein, bzw.
nur das eine zu wollen? :-o
zu oft ?? das eine ??? …*grübel* … eine Kaffee ?! … eine *obennachles* Montechristo ?! … hmmmm… eine Lösung ??
:o)
na gut Kaffee um die zeit ist nix, Montedingens hast du schon und nach letzterem suche ich noch … weitere Vorschläge zur Fehlersuche sind dann eines weiter oben …
gruß Hexerl
huhu Peter (mit ZH)
- Postfächer
Alle anderen Postfächer und POP3 Account gelöscht. Outlook
2002 beendet und neugestartet. Keine Verbesserung.
*seufzel*
hast du mal für diesen Benutzer ein komplett neues MAPI-Profil angelegt ?
also rechtsklick auf das outlook icon - eigenschaften - profile … neues profil anlegen … mit benutzerkennung und allem drum und dran *g* … dann „beim start dieses Profil verwenden“ … das neue auswählen
(na gut das war jetzt die Kurzform und die Begriffe heissen nur ungefähr so … habe es gerade nicht vor mir, ist also aus meinem lückenhaften gedächtnis zusammengeschustert *erröt*)
dann Outlook neu starten …
… ein neues MAPIProfil bewirkt mitunter Wunder *hexhex* gerade dann wenn sich outlook so …eh… sonderbar… verhält :o\
wenn das nix hilft… hat der Benutzername (Anzeigename) selber eine Besonderheit im Gegensatz zu den anderen Benutzernamen ? Umlaute… Sonderzeichen etc. ?
wenn das nix hilft … die Mails des Benutzers sichern - dann benutzerkonto komplett löschen - benutzerkonto neu anlegen - mails wieder zurückspielen …
wenn das nix hilft… Outlook deinstallieren - neu installieren … die mails hast du ja noch *gggg*
wenn das nix hilft … gute Flasche Rotwein kaufen, heimgehen , sich gemütlich vor das nicht vorhandene Kaminfeuer hocken und über die böse und unlogische EDV-Welt sinnieren … :o)
- noch nie
Die Abwesenheitsmeldung habe noch gar nie funktioniert.
*hmpf* klar fällt ihm JETZT ein …
viele Grüße & *daumendrück*
Hexerl
ZH = Kanton Zürich (Bundesland der Schweiz) *wink*
.