Also es geht darum das eine Unternehmen beauftragt wurde für einen Beherbergungsbetrieb eine Telefonanlage und einen Internetserver (damit die Mieter dort portokolliert und mit entsprechenden rechten versehen ins Internet kommen) zu liefern.
Nachdem die leiferung und installation der komponenten erfolgt ist, wurde festgestellt das bei dem internetserver immer wieder Verbindungsabrüche auftraten!
somit wurde die gestellte rechnung nur teilweise bezahlt( Telefonanlage bezahlt internetserver nicht)
ebenso wurde vor der zahlung die beauftragte Firma angemahnt sie solle den fehler beheben.
Diese Firma machte einen Versuch der behebung und ist dann zu dem schlusss gekommen, das der Fehler nicht an dem server sondern an der Bauherren seits gelegten verkabelung liegen sollte!
Allerdings ist die verkabelung vor der installation der Komponenten bereits von der mit der Installation beauftragten Firma geprüft und für in Ordnung befunden worden!
Nun wird der noch austehende Betrag von etwa 5000€ angehmant und es wird gesagt, das keine weiteren versuche zur behebung untrnommen werden bevor bezahlt wird!
Ist das rechtens??
Muss der Server bezahlt werden??
Und wer muss wem nachweisen wo der Fehler liegt??
Allerdings ist die verkabelung vor der installation der
Komponenten bereits von der mit der Installation beauftragten
Firma geprüft und für in Ordnung befunden worden!
Was heißt „geprüft“? Durchgemessen oder Augenschein?
Verbindungsabbrüche können durch defekte Leitungen begründet sein, aber so etwas läßt sich relativ leicht herausfinden bzw. messen.
hmmm naja ob sie das ist weiß der beherbergungdbetrieb nicht!
verändert wurde an der verkabelung nichts, die Kabel sind fest in den wänden verlegt und die dosen sowie das Patchfeld waren beim prüfen auch schon so vorhanden!
problem ist jetzt nur das die Firma welche den server geliefert hat jetzt sagt ohne zahlung machen sie gar nichts mehr, und der kunde (chef des beherbergungsbetriebes) auch sagt er zahlt nicht weil es ja nicht geht, und siene Kunden das internet nicht richtig nutzen können!
klingt für mich ja beides verständlich!
aber wer ist da denn jetzt im recht?
muss der chef bezahlen für ein aus seiner sicht fehlerhaftes produkt??
oder muss die firma erst den fehler ausräumen??
wer ist den nun Verantwortlich für die neumessung der leitungen??
chef wäre bereit diese sofort in bar zu bezahlen, oder dies auch durch eine andere firma tun zu lassen