Mein Fernseher Philipps 92er Bild 16/9 mußte ich in Reparatur geben,da das Bild immer weiß verschwommener wurde.Der Fachhändler meinte,das evtl. die Bildröhre kaputt sei.Habe das Gerät jetzt 25 Monate wie sieht das wohl mit Garantie aus,da es mir sehr ungewöhnlich scheint,das nach 2 Jahren bereits die Bildröhre im Eimer ist.
Wer weiß Rat,hat Erfahrung oder proffessionelle Kenntnisse.Bitte keine Vermutungen mitteilen,da ich selber rumrätsle.
Danke für konstruktive Hinweise.
Gruß
wilfried
Moin Wilfried,
leider hast Du Deine Anfrage hier in einem Brett gestellt, wo man sich eher mit der „Software“ (also Filmen und Fernsehsendungen) befasst. Wenn Du hier keine Antworten bekommst, solltest Du mal das Brett „Allgemeine Rechtsfragen“ (wegen der Garantie, auch mal die FAQ dort lesen) oder das Brett „Unterhaltungselektronik“ (wegen technischer Fragen z.B. zur Haltbarkeit von Bildröhren) mit Deiner Frage konfrontieren.
Gruß,
Tommy
Gerät jetzt 25 Monate wie sieht das wohl mit Garantie aus,da
es mir sehr ungewöhnlich scheint,das nach 2 Jahren bereits die
Bildröhre im Eimer ist.
rumrätsle.
Danke für konstruktive Hinweise.
Hast du den von einem Fachhändler gekauft? Vielleicht repariert er das Gerät auf Kulanz.
Dumm gelaufen
Mein Fernseher Philipps 92er Bild 16/9 mußte ich in Reparatur
geben,da das Bild immer weiß verschwommener wurde.Der
Fachhändler meinte,das evtl. die Bildröhre kaputt sei.
Was nu, isse kaput oder nicht oder weiß der Fachhändler es auch nicht?
Wenn letzteres dann such dir einen neuen Händler!
Habe das
Gerät jetzt 25 Monate wie sieht das wohl mit Garantie aus,da
es mir sehr ungewöhnlich scheint,das nach 2 Jahren bereits die
Bildröhre im Eimer ist.
6 Monate Gewährleistung auf jeden Schaden, 2 Jahre Gewährleistung
wenn du nachweist das der Schaden beim Verkauf schon vorgelegen hat.
Garantie gibt es nur vom Hersteller und ist freiwillig. Schau in
deinen Unterlagen nach ob Philips eine Garantie übernimmt und wenn
ja wie lange.
Wer weiß Rat,hat Erfahrung oder proffessionelle
Kenntnisse.Bitte keine Vermutungen mitteilen,da ich selber
rumrätsle.
Was erwartest du bei dieser genauen Fehlerbeschreibung und Diagnose
aus der Ferne?
Danke für konstruktive Hinweise.
Bitte
Gruß
Stefan
???
Hallo Tommy.
Guten Morgen, oder aber leg dich wieder hin.Lies mal in welchem Brett du postest.
@Willfried , dein Fachhändler wird sicher erstmal eine genaue Fehlerdiagnose machen (müssen), bevor er solche Aussagen trifft. Dann wird dieser Fachhändler sicherlich einen Kulanzantrag an den Hersteller stellen.
…das ganze trifft natürlich nicht unbedingt zu,wenn das Gerät im Feinkosthandel oder im XXxxXX Markt erworben wurde.
Dann geht das Ganze sicherlich unter dumm gelaufen ab.
Trotzdem viel Erfolg Uwe H.
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hallo, und dank für deine nette anrede -)
Mein Fernseher Philipps 92er Bild 16/9 mußte ich in Reparatur
geben,da das Bild immer weiß verschwommener wurde.Der
Fachhändler meinte,das evtl. die Bildröhre kaputt sei.
ähm, wenn der fachhändler das gerät zur reparatur vorliegen hat, und selbst nicht genau weiss ob es die bildröhre ist… -(
ich würde mir gedanken machen, ob ich das nächste gerät dort wieder kaufe.
Habe das
Gerät jetzt 25 Monate wie sieht das wohl mit Garantie aus,da
es mir sehr ungewöhnlich scheint,das nach 2 Jahren bereits die
Bildröhre im Eimer ist.
ist zwar ungewöhnlich, aber von siemens gabs vor ewigkeiten eine serie wo die bildröhren nach ca 12 monaten die flügel gestreckt haben. damals wurde von siemens kulanz gewährt.
was bei uns häufig geholfen hat - in absprache mit dem händler einen brief direkt an den hersteller schicken. und schön rumjammern (hat in 80% aller fälle geholfen)
Wer weiß Rat,hat Erfahrung oder proffessionelle
Kenntnisse.Bitte keine Vermutungen mitteilen,da ich selber
rumrätsle.
mit deiner etwas schwammigen fehlerbeschreibung kann es einiges als fehler sein. soll kein vorwurf sein, sondern nur erklären wesshalb hier kaum jemand einen definitiven tip abgeben kann.
falls der fehler zu minimieren war, wenn kontrast und helligkeit runtergedreht wurden, würde ich auch auf bildröhre tippen. falls nicht eher in der davorliegenden ansteuerung.
Danke für konstruktive Hinweise.
naja, das war wohl eher nix. aber dennoch gern geschehen -)
gruss wgn
Gruß
wilfried
!!!
Moin,
Hallo Tommy.
Guten Morgen, oder aber leg dich wieder hin.Lies mal in
welchem Brett du postest.
Der Artikel wurde von einem Moderator aus dem Brett „Kino und Fernsehen“ nach hier verschoben, evtl. weil ich Recht hatte…
Gruß,
Tommy
Kniefall, ich habe mich geirrt!
Nur woher weis ich das?
Gruß Uwe H.
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