HILFE! Dialer Warnung & komm nicht mehr ins net!

Internet Internet Sicherheit
#1

Hi all,

könnt Ihr mir schnellstmöglich Abhilfe verschaffen?

Ich bin gerade über den Mac ins internet, weil der PC zu zicken angefangen hat:

Ich gehe über SmartSurfer (web.de) ins internet.
War schon ein paar Stunden drin.

Bin auf eine ganz normale Seite (engl/Irland) gegangen, und wollte mir diese in
die favourites reinmachen - suchte aber erst, welche folder ich hatte. Dachte,
ich hätte mit dem cursor ne gebookmarkte Seite versehentlich aufgerufen, weil
auf einmal ne andere Seite, deutsch, kam.

Ich guckte nicht weiter hin, sondern machte sie zu oder klickte auf ‚zurück‘.
Irgendwas mit Fördern/Förderung?

Auf jeden Fall ist diese Seite NICHT in dem folder, den ich angeklickt hatte.
Null Ahnung, wo die herkam.

Ob dies nun mit dem Problem zu tun hat, weiss ich nicht:

Ich kriegte auf einmal eine noch nie gesehene Warnung:

Fenster: ‚Änderung des Autostart-Menüs‘
Eintrag: JVM0.14
Anwendung: C:/WINAMP.EXE (sorry, find den backslash aufm mac nicht)
Typ: HKEY_LOCAL_MACHINE/Software/Microsoft/Windows/Current/Version/Run
(alles backslashes logischerweise)

Es gibt mir zwei buttons - Übernehmen und Abbrechen.

Ich nehme an, Übernehmen = Änderung des Autostart Menüs übernehmen.

Aber wenn ich auf Abbrechen drücke, und mich wieder über SmartSurfer einwählen
will, kommt statt dessen wieder dieses Fenster mit der Warnung. Immer wieder.
Während ich hier schreibe, geht auch ab und an ein neues Fenster mit dieser
Warnung auf, sodass die jetzt schon mehrfach auf meinem Bildschirm sind.

Also: HILFE - WAS TUN???

Mit dem Mac zahle ich mich tot, weil ich ihn nicht fürs internet eingerichtet
habe, und irgendne recht teure Nummer zum Einwählen genommen habe.
Die beste Billignummer von SmartSurfer (den gibts nur für PC) könnte ich nur
sehen, während er sich einwählt. Was er momentan ja (zum Glück?) verweigert.

Ich bitte & bettle Euch um Hilfe an - wenn es komplizierter ist, was ich zu tun
habe, aber ihr wisst wie: Kann jmd 5min es mit mir im chat klären???

Über jegliche Hilfe werde ich mich SEHR freuen!!!
Danke & Gruss,
Isabel

#2

Hallo,

Standardvorgehensweise:

Lade Dir (mit einem anderen Rechner) die folgenden Programme + aktuelle Pattern herunter, installiere sie und überprüfe damit nacheinander den Rechner (ich gehe davon aus, dass Du immer alle Sicherheitsupdates von Microsoft brav installiert hast):

  • Virenscanner
  • HijackThis
  • CWShredder
  • AdAware
  • Spybot Search&Destroy

Je nachdem, was es denn letztendlich ist, ist Dein Rechner nun kompromittiert.

Gruß,

Myriam

#3

nacheinander den Rechner (ich gehe davon aus, dass Du immer
alle Sicherheitsupdates von Microsoft brav installiert hast):

Eh, leider nein.

Na, ich probier mal. Danke.

iz.

#4

Eh, leider nein.

Aua. Na dann viel Glück. Wenn Du noch ein paar Daten wie z.B. Betriebssystem und Browser rausrückst, dann können die richtigen IT-Cracks hier eventuell noch bessere Tipps geben.

Bei Windows XP z.B. werden meistens Wiederherstellungspunkte gesetzt, so dass Du das System auf einen Stand vor dem Vorfall bringen könntest.

Gruß,

Myriam

#5

Hallo Isabel

So wie du das schreibst tippe ich ernstlich auf eine Malware. Was es nun ist, ein Hijacker, Dialer, Spyware, Adware, Trojaner oder Wurm weiss ich nicht, vermutlich aber eine ganz häßliche Kombination von allem zusammen. Ich empfehle dir sofort den PC vom Netz zu nehmen, zunächst wegen deiner eigenen Sicherheit (Spyware, Keylogger, etc) und dann auch zu unserer.

Sichere alle deine Daten (Briefe und andere Schriftstücke, Tabellen, Adressbücher) auf eine Disk oder CD, lösche die Startpartition und installiere Windows neu. Gehe dabei so vor, wie ich es hier beschrieben habe: http://www.hinterwaeldlers-home.de/html/partitionier… Machst du es nicht, wirst du hier oder in einem ähnlich gearteten Forum Dauerkunde. Achte zukünftig darauf, alle Updates zu Windows zu installieren, auch dann, wenn es mit dem Modem Mühe macht.

Zwei Dinge zum Schluß: Falls du dich auf meiner Homepage ein wenig umsiehst, vermeide auf die Seite „Home“ zu kommen. Ich habe mir diese zerschossen, so blöd wie ich war und muß erst wieder Ersatz schaffen.

Zum anderen, die DSL-Angebote befinden sich derzeit im freien Fall. Die Anbieter müssten eigentlich froh darüber sein, wenn du dies nicht annimst. Gugge mal da: http://www.freenet.de/freenet/dsl/startup/index.html… Das Modem mit Router bekommst du gratis dazu. Es gibt sogar Anbieter, die übernehmen die Einrichtungsgebür. Aber Vorsicht, da steckt meist was dahinter. Wenn du ein Kabelmodem nimst, kannste deinen Mac mit rein stecken und bist bei richtiger Konfiguration absolut sicher. Ein Router schüzt sogar deine PFW vor Angriffen. Ist das nischt…?

der hinterwäldler

#6

Infos zo Betriebssystem & Fragen

So wie du das schreibst tippe ich ernstlich auf eine Malware.
Was es nun ist, ein Hijacker, Dialer, Spyware, Adware,
Trojaner oder Wurm weiss ich nicht, vermutlich aber eine ganz
häßliche Kombination von allem zusammen. Ich empfehle dir
sofort den PC vom Netz zu nehmen, zunächst wegen deiner
eigenen Sicherheit (Spyware, Keylogger, etc) und dann auch zu
unserer.

Na, ins Netz komme ich damit momentan sowieso nciht - zumindest nicht mit dem
SmartSurfer, und anders würde ich es garantiert nciht versuchen.

Der SmartSurfer ist eigentlich intelligent, und behauptet, wenn man sich über
ihn ein- und ausloggt, könne man sich keine Dialer einfangen. (dh, wenn Du nicht
über SmartSurfer trennst, sondern über das auch ohne SmartSurfer existierende
Verbindungssymbol, gibt er dir ne Warnung).

Sichere alle deine Daten (Briefe und andere Schriftstücke,
Tabellen, Adressbücher) auf eine Disk oder CD, lösche die
Startpartition und installiere Windows neu. Gehe dabei so vor,
wie ich es hier beschrieben habe:
http://www.hinterwaeldlers-home.de/html/partitionier…
Machst du es nicht, wirst du hier oder in einem ähnlich
gearteten Forum Dauerkunde. Achte zukünftig darauf, alle
Updates zu Windows zu installieren, auch dann, wenn es mit dem
Modem Mühe macht.

Ich hab Windows 98 (Uralt-PC, der trotz freiem Steckplatz nicht mehr als 64MB
RAM akzeptiert…), und Internet Explorer (oh, wie ich Euch jetzt alle lästern
höre! Aber da der PC nur bis zur Ankunft des i books funktionieren musste, und
somit jetzt eigentlich nur noch fürs internet gebraucht werden sollte, reichte
mir das bisher).

Auch aufm Mac hab ich internet explorer (Safari auch, aber ich bin halt auch ein
Gewohnheitstier…).

Der PC ist von meinem Vater geerbt, war von nem Nachbarn ausrangiert, und, wie
gesagt, nur als Übergang gedacht. So hab ich nur ne Kopie von WIN98 irgendwo -
aber das wird hoffentlich reichen???

Eh, und, was das Sichern der Dateien angeht:
CD Brenner hab ich aufm PC natürlich auch nicht. Aber seit letzter Woche bin ich
im Besitz eines 1GB usb sticks.

Muss ich Angst haben, dass ich den mit irgendwelchen Viren verseuche?
Ich hab auf dem PC momentan ne Reihe wichtige Dokumente, mit denen ich arbeiten
muss, und aus denen ich bis Mittwoch was wichtiges erstellen muss. Wenn was
schiefgeht, könnte ich mir wg dem langen Wochenende diese docs ja erst am
Dienstag neu schicken lassen! Da DARF ncihts schiefgehen!

Ich werde NICHTS auf den usb stick ziehen, bis ich hier eine Antwort von
irgendwem erhalten habe - dazu bin ich mom. etwas zu nervös.

Zum anderen, die DSL-Angebote befinden sich derzeit im freien
Fall. Die Anbieter müssten eigentlich froh darüber sein, wenn
du dies nicht annimst. Gugge mal da:
http://www.freenet.de/freenet/dsl/startup/index.html…
Das Modem mit Router bekommst du gratis dazu. Es gibt sogar
Anbieter, die übernehmen die Einrichtungsgebür. Aber Vorsicht,
da steckt meist was dahinter. Wenn du ein Kabelmodem nimst,
kannste deinen Mac mit rein stecken und bist bei richtiger
Konfiguration absolut sicher. Ein Router schüzt sogar deine
PFW vor Angriffen. Ist das nischt…?

Ja, nach DSL sehne ich mich sehr! Hab’s aber bisher nicht über mich gebracht,
die ganzen Angebote zu vergleichen etc… Werd mal bei freenet reinschauen.

Aber: Was ist ein Kabelmodem??? (im Vergleich zu was? und warum sollte ich in
ein anderes den Mac nicht reinstecken können? Insgesamt müssten 3 Geräte dran,
denn den laptop - PC - meiner WG genossin gibts auch noch).

Router? Und was ist bitte PFW??? Ich habe so gut wie keine IT Kenntisse!

Vielen herzlichen Dank für Deine Hilfe - noch bin ich etwas zaghaft, was das
Erledigen angeht. Bin erstmal aus Frust einkaufen gegangen statt zu arbeiten -
obwohl ich eigentlich unter Zeitdruck bin.

Hoffen wir das Beste…
danke & Gruss,
Isabel

die bisher nicht abergläubisch war, was Fr den 13. anbetrifft.

#7

Hallo Isabel
Ich akzeptiere dein Betriebssystem, immerhin hatte ich als Ersten einen 468 DX2-66 mit OS/2 und WinOS drauf und war als Schreibmaschine bestens geeignet.

Ich werd mal versuchen dir paar Antworten zu geben.

Der SmartSurfer ist eigentlich intelligent, und behauptet,
wenn man sich über
ihn ein- und ausloggt, könne man sich keine Dialer einfangen.

Ganz so ist es nicht.
Ich hatte früher auch den SmartSurfer und kann mich dunkel daran erinnern, das dieser vom IE aufgerufen wird. In deinem Ordner bzw. Startmenü steht drin, ob der SmardSurfer aufgerufen wird oder ein anderes Programm. Dort wirst du also zuerst findig und du kannst alle anderen Zugänge löschen. SmartSurfer übrigens schön aktualisieren, dann wirds billig.

RAM akzeptiert…), und Internet Explorer (oh, wie ich Euch
jetzt alle lästern höre! Aber da der PC nur bis zur Ankunft

Quatsch, aber Firefox und Thunderbird solltest du schon benutzen. Beide haben viel Vorteile. Zum Beispiel entfernen sie in ihrem Cache die Dateiendungen von den Dateien und damit hat BÖSE™ Software keine Chance sich selbständig zu machen. Sie erkennen den Dateityp an der Struktur des Dateiinhaltes. Dieses Feature wäre auch für dich interessant.

Eh, und, was das Sichern der Dateien angeht:
CD Brenner hab ich aufm PC natürlich auch nicht. Aber seit
letzter Woche bin ich im Besitz eines 1GB usb sticks.

Im allgemeinen reichen dafür auch Disketten. Vielleicht hilft dir beim Sichern der Daten ein Backup zB. BackupGenie 1.7 (mußt mal Googlen) Ich kann ihn auch per Mailanhang schicken, ist nur 170 KByte groß

Muss ich Angst haben, dass ich den mit irgendwelchen Viren
[…]
Dienstag neu schicken lassen! Da DARF ncihts schiefgehen!

Solange du mit diesem PC nicht ins Internet gehst, dürfte nichts passieren. Abgesehen davon besteht von Win98 kein allzu große Gefahr, weil er dem Internet keine Dinste zur Verfügung stellt.

Ich werde NICHTS auf den usb stick ziehen, bis ich hier eine
Antwort von irgendwem erhalten habe -
dazu bin ich mom. etwas zu nervös.

Dazu hast du keine Veranlassung. Sichere deine Daten auf einem anderen Datenträger.

Aber: Was ist ein Kabelmodem???

Das hängt genau so am Telefonanschluß, nur kein Funkverkehr

Und was ist bitte PFW???

PersonalFireWall --> Die schwachsinnigste Erfindung der Branche

die bisher nicht abergläubisch war, was Fr den 13. anbetrifft.

Wirst es schon überleben

Schönes Pfingstfest wünscht
der hinterwäldler

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#8

Danke an alle - ist aber noch nicht 100%
Hi,
ein herzliches Dankeschön an alle Helfer, allen voran Sancho, der
sozusagen eine remote emergency operation an meinem pc durchgeführt
hat.

Der Trojaner ist weg. Ins internet komme ich mom. nicht.
Ist aber nicht das relevanteste.

Geb Euch in den nächsten Tagen ein update - wenn dann noch was
falschläuft, werde ich Euch garantiert wieder um Hilfe bitten
müssen…

Wow, hab heute viel dazugelernt.

1000 Dank, und lieben Gruss,
Isabel

#9

Mahlzeit,

ein herzliches Dankeschön an alle Helfer, allen voran Sancho,

Bitte bitte.

Der Trojaner ist weg. Ins internet komme ich mom. nicht.
Ist aber nicht das relevanteste.

Was ist denn los? Wie äußert sich das? Details bitte!

Wow, hab heute viel dazugelernt.

Aber noch nicht, spezifisch zu sein :stuck_out_tongue:

Gruß

Sancho
ausgeschlafen

1 Like
#10

Also…
Hi Sancho,

was gestern los war, weiss ich nicht.
Latest news:

Habe AntiVir installiert, hat ne halbe Ewigkeit gescannt, alles klar.
Habe ‚Neustart‘ (*g*) gemacht, AntiVir Internet Updater öffnet, und
bietet mir an, sich upzudaten.

Also mach ich SmartSurfer auf, woraufhin sofort wieder ein Fenster
‚Änderung des Autostart-Menüs‘ aufgeht.

Ist dies der AntiVir - sprich, soll und kann es übernommen werden?

(ha! backslash GERADE entdeckt: shift alt 7 - also selbe Taste wie
forward slash. eigentlcih bin ich auf der Suche nach der Tilde -
nicht fündig, also ersetzt ^jetzt mal die Tilde)

AVGCtrl - C:\PROGRA^1\AVPERS^1\AVGCTRL.EXE/min

located in Current Version\Run

Gut oder böse???

1000 Dank & halbwegs ausgeschlafenen Gruss,
Isabel

#11

Hi!

Habe AntiVir installiert, hat ne halbe Ewigkeit gescannt,
alles klar.

Gut.

Habe ‚Neustart‘ (*g*) gemacht, AntiVir Internet Updater
öffnet, und bietet mir an, sich upzudaten.

Auch gut.

Also mach ich SmartSurfer auf, woraufhin sofort wieder ein
Fenster ‚Änderung des Autostart-Menüs‘ aufgeht.
Ist dies der AntiVir - sprich, soll und kann es übernommen
werden?

Ja, so wie das hier unten aussieht: es wird das Hintergrundprogramm von Antivir zum automatischen Starten eingerichtet.

(ha! backslash GERADE entdeckt: shift alt 7 - also selbe Taste
wie
forward slash. eigentlcih bin ich auf der Suche nach der Tilde

nicht fündig, also ersetzt ^jetzt mal die Tilde)

Man lernt nie aus :smile:

AVGCtrl - C:\PROGRA^1\AVPERS^1\AVGCTRL.EXE/min
located in Current Version\Run
Gut oder böse???

Gut. Antivir installiert sich dort, wo wir gestern den Trojaner rausgekickt haben.

1000 Dank & halbwegs ausgeschlafenen Gruss,

Dochdoch, es geht mir bestens.

Aber warum kommst du jetzt nicht mehr ins Internet?

Grübelnd

Sancho

1 Like
#12

PS:
Ok, hab nachgeschaut, gehört zum AntiVir, aber ich mach trotzdem
nichts ohne Rücksprache mit Dir!

Danke & Gruss,
Isabel

#13

Mahlzeit,

Ok, hab nachgeschaut, gehört zum AntiVir, aber ich mach
trotzdem
nichts ohne Rücksprache mit Dir!

wow, sowas höre ich gern: hörige Weiber, die mich immer vorher fragen! *g*

Gruß

Sancho

#14

oder arrogante Argentinier,…
… die das gleich wieder geschlechtsspezifisch sehen *g*

(heute schon die Länge Deiner Finger gecheckt?? *g*)

Also, dann werd’ ich mal gleich auf ‚Übernehmen‘ klicken, und dann
werden wir ja sehen, ob ich ins Internet komme oder nicht.

Gruss, iz.

#15

Mahlzeit,

(heute schon die Länge Deiner Finger gecheckt?? *g*)

Willst du es wissen? Bei mir ist es der Mittelfinger :stuck_out_tongue:

Also, dann werd’ ich mal gleich auf ‚Übernehmen‘ klicken, und
dann
werden wir ja sehen, ob ich ins Internet komme oder nicht.

Mach mal. Bin sehr gespannt.

Gruß

sancho

#16

*g*

Willst du es wissen? Bei mir ist es der Mittelfinger :stuck_out_tongue:

Ah - lesen müsste man können!
Es ging um Zeige- und Ringfinger, mein lieber Sancho… *g*

Mach mal. Bin sehr gespannt.

Tja. Vor einigen Minuten stand hier ein Text, der Dich in den allerhöchsten Tönen lobte, und Dir zugestand, gerne so arrogant wie Di nur möchtest zu sein - ich war, wie jetzt, mit dem PC im Internet!

Aber bevor ich ihn abschicken konnte, kam die message ‚Achtung, Verbindung wurde ausserhalb des SmartSurfters getrennt‘.

Abschicken hatte ein ‚Seite kann nicht angezeigt werden‘ zur Folge, aber als ich erneut mit SmartSurfer verbinden wollte, kam die Anzeige ‚Verbindung ist noch aktiv‘.

Ich hab die Verbindung also über das ‚normale Networksymbol‘ getrennt, PC neu gestartet, wieder ins Internet mit SmartSurfer, und jetzt updated sich AntiVir gerade. Er ist fast fertig.

Na, mal sehn. Ansonsten, ich kann ja auch mit dem Mac ins net - nur wo ich jetzt gerade diesen Bildschirm, und nicht den winzigen des ibooks vor mir habe, merke ich, dass der doch etwas angenehmer für die Augen ist…

Ok, AntiVir ist fertig. Hm, hat der das update jetzt nur runtergeladen? Ich hoffe, der fragt mich noch irgendwann, ob ich das nun auch installieren will. Oder ist das jetzt automatisch geupdated, wie es beim SmartSurfer ja auch wäre???

Anyway, 1000 Dank!!!

(gilt natürlich auch für ‚bird of revenge‘ für die Anti Virus Protection)

And, as I wrote in the earlier mail that didnt get sent:

Un gran perdon a tu esposa, quien seguramente no queria verte en frente de la computadora hasta las 3 de la manana!

Gracias!

Isabel

#17

Hi,

Es ging um Zeige- und Ringfinger, mein lieber Sancho… *g*

Nun ja, Thema leicht verfehlt :smile:

Tja. Vor einigen Minuten stand hier ein Text, der Dich in den
allerhöchsten Tönen lobte, und Dir zugestand, gerne so
arrogant wie Di nur möchtest zu sein - ich war, wie jetzt, mit
dem PC im Internet!
Aber bevor ich ihn abschicken konnte, kam die message
‚Achtung, Verbindung wurde ausserhalb des SmartSurfters
getrennt‘.

Und ich bin dran schuld?

Abschicken hatte ein ‚Seite kann nicht angezeigt werden‘ zur
Folge, aber als ich erneut mit SmartSurfer verbinden wollte,
kam die Anzeige ‚Verbindung ist noch aktiv‘.
Ich hab die Verbindung also über das ‚normale Networksymbol‘
getrennt, PC neu gestartet, wieder ins Internet mit
SmartSurfer, und jetzt updated sich AntiVir gerade. Er ist
fast fertig.

Strange. Gibt es evtl. auch eine neuere Version des SmartSurfers?

Na, mal sehn. Ansonsten, ich kann ja auch mit dem Mac ins net

  • nur wo ich jetzt gerade diesen Bildschirm, und nicht den
    winzigen des ibooks vor mir habe, merke ich, dass der doch
    etwas angenehmer für die Augen ist…

Logisch, das wäre blöd. Wir kriegen ihn schon klein, deinen Rechner!

Ok, AntiVir ist fertig. Hm, hat der das update jetzt nur
runtergeladen? Ich hoffe, der fragt mich noch irgendwann, ob
ich das nun auch installieren will. Oder ist das jetzt
automatisch geupdated, wie es beim SmartSurfer ja auch wäre???

Kannst du aktiv überprüfen: Prüfe auf Updates, wenn er wieder eins runterladen will, heißt das, daß es noch nicht installiert ist.

And, as I wrote in the earlier mail that didnt get sent:
Un gran perdon a tu esposa, quien seguramente no queria verte
en frente de la computadora hasta las 3 de la manana!

Darf ich jetzt arrogant werden? Du glaubst nicht, daß ich nur wegen dir am Rechner blieb? Ich hatte arbeitsmäßig zu tun und habe bei dir sozusagen die Zeit totgeschlagen. Y aparte nos divertimos igualmente después :smile:

Erzähl noch das Ende der Geschichte, das will ich noch hören!

Gruß

Sancho

#18

Tja. Vor einigen Minuten stand hier ein Text, der Dich in den
allerhöchsten Tönen lobte, und Dir zugestand, gerne so
arrogant wie Di nur möchtest zu sein - ich war, wie jetzt, mit
dem PC im Internet!
Aber bevor ich ihn abschicken konnte, kam die message
‚Achtung, Verbindung wurde ausserhalb des SmartSurfters
getrennt‘.

Und ich bin dran schuld?

Sagte ich das?
Nö, wollte Dir nur mitteilen, dass Du so deine Lobpreisung nicht
erleben konntest.

Kannst du aktiv überprüfen: Prüfe auf Updates, wenn er wieder
eins runterladen will, heißt das, daß es noch nicht
installiert ist.

Also, vorhin hat er schon nen Trojaner entdeckt, den ich gleich
löschte. Der scheint echt gut zu sein.

Der Computer ist aber ein bisschen kränklich, was nicht an dem Virus
liegt - immer öfter crashed er, bzw zeigt ‚system ausgelastet‘ an -
ich denke, mit mehr Sachen im Hintergrund aktiv kann’s nicht besser
werden.

Naja, ich werd’ mir mal so viele Dateien wie möglich runterziehen -
man weiss ja nie…

Darf ich jetzt arrogant werden? Du glaubst nicht, daß ich nur
wegen dir am Rechner blieb? Ich hatte arbeitsmäßig zu tun und
habe bei dir sozusagen die Zeit totgeschlagen. Y aparte nos
divertimos igualmente después :smile:

*g* did you?
Nein, arrogant werden darfste nicht - zumindest nicht in dem Sinn.
Denn dass es nicht dennoch time-consuming war, kannste mir nämlich
nicht erzählen - which is why I really appreciate it. Thanks!

Isabel