Keine Kommunikation mit dem DNS Server

Sternschuppe_2108 · 8. April 2010 um 11:43

Hallo,
mein Sohn spielt seit kurzem mit seiner PS3 online.Seitdem fliegen wir ständig aus dem Internet.Es kommt folgende Meldung:Keine Kommunikation mit dem Primären DNS Server.Wir haben einen Router und sind mit T-Online DSL verbunden.Manchmal geht dann das Internet kurz wieder,aber meistens fliegen wir raus, sobald wir beide ins Netz wollen.Ich mit dem Notebook, er mit der PS3.
Da ich meinen PC und Router von jemanden einrichten ließ, habe ich keine Ahnung, wie man die Routereinstellungen etc. bedient, bzw. ändert.
Muss ich die IP Adresse von der PS 3einrichten, wenn ja wie geht das.Bitte um eine möglichst idiotensichere Anweisung und bitte entschuldigt meine wohl dumme Anfrage.
Gruß Anni

mabuse · 9. April 2010 um 14:33

Hallo Anni,

setz dich mal an deinen Computer, klicke auf Start, dort auf Ausführen.
In die kleine Dialogbox tippst du cmd ein

Dann geht ein schwarzes Fenster auf. Dort tippst du „ipconfig /all“ ein (ohne die Anführungszeichen), markierst die Ausgabe, die dann kommt und kopierst die hier rein.

Außerdem musst du mal auf den Router schauen, wie genau der heisst - damit ich mir irgendwo die Anleitung von dem Ding ansehen kann.

Und damit du schon mal was lernst:
Sowas wie „www.google.de“ oder „www.wer-weiss-was.de“ gibt es eigentlich gar nicht. Das sind nur Krücken für uns dumme Menschen, die wir uns Zahlenkolonnen eher schlecht merken lönnen.

Und dafür gibt es das DNS (Domain Name System) - wenn du www.google.de in die Adresszeile deines Browsers eintippst, dann fragt der erst mal beim DNS-Server nach, was das denn wohl bedeuten mag. Und der DNS sagt: Das heisst 216.239.59.104 - und das ist eine Adresse, wie sie ein Computer mag, damit findet er Google.

Okay, bleibt natürlich die Frage, wie der Rechner denn den DNS-Server findet. Dafür nun gibt es DHCP (Dynamic Host Configuration Protocol):
Wenn du deinen Rechner einschaltest, dann ist der erst mal so blöd, der weiss noch nicht mal, auf welchem Kontinent er sich befindet.
Aber er weiss, das er eine Netzwerkkarte hat - und da brüllt er einfach ins Netzwerk: Wo bin ich hier? Daraufhin antwortet der DHCP-Server (der bei so gut wie allen Privatinstallationen im Router steckt): ich bin hier der Boss, ich bestimme. Du hörst für heute auf die Adresse xxx.xxx.xxx.xxx, ich bin das Standard-Gateway und die Adressen der DNS-Server sind: yyy.yyy.yyy.yyy und zzz.zzz.zzz.zzz.

Und ab dann kann der Computer (und auch die PlayStation, denn die ist letztlich nichts anderes als ein Computer) normal mit dem Internet arbeiten.

(Am Rande: da gibt es jetzt zwei Varianten: Entweder der Router gibt die Adressen der DNS-Server direkt raus, oder - häufiger - er nennt sich selber als DNS-Server, nimmt dann die Anfragen entgegen und leitet sie weiter. Macht für die Rechner aber keinen Unterschied).

Okay, jetzt haben wir das Problem natürlich nur eine Stufe weitergeschoben: Woher kennt denn der Router/DHCP-Server die DNS-Server?
Der bekommt die bei jeder Einwahl ins Internet von deinem Provider (T-Online?) zugewiesen - und das sind natürlich zwei der T-Online eigenen Server. Die - brutal gesagt - weder die schnellsten noch die stabilsten sind. Man muss die aber nicht benutzen, man kann auch eigene DNS-Server, von denen es im Internet hunderte und tausende gibt, in den Router fest eintragen. Und besonders als T-Online-Kunde wird man feststellen, das das die um einiges schneller und stabiler sind.

Und darum geht es in meiner „Arbeitsanweisung“ oben:
Aus der Ausgabe des ipconfig-Befehls können wir sehen, ob dein System überhaupt mit DHCP arbeitet, welches die Adresse des Routers ist (nämlich das Standard-Gateway) - die brauchst du, um auf diesen zuzugeifen und dort andere DNS-Server einzutragen - und was er als DNS vorgibt.

Und mit dem Typ des Routers findet sich irgendwo im Web schon eine Anleitung, mit der wir dir erklären können, durch welche Menüs du auf dem Router durch musst, um die DNS-Server zu ändern.

Klingt jetzt vieleicht furchterregend, ist aber wirklich keine große Sache

lg, mabuse

Sternschuppe_2108 · 9. April 2010 um 17:32

So hier ist die Anzeige, die kommt, wenn ich das eingefügt habe, was du geraten hast.LG Anni

C:\Users\Anni>ipconfig /al

Fehler: Nicht erkannte oder unvollständige Befehlszeile.

wobei:
„Adapter“ Verbindungsname
(Platzhalter * und ? sind zulässig, siehe Beispiele)

Optionen:
/? Zeigt diese Hilfe an.
/all Zeigt alle Konfigurationsinformationen an.
/release Gibt die IPv4-Adresse für den angegebenen Adapter frei.
/release6 Gibt die IPv6-Adresse für den angegebenen Adapter frei.
/renew Erneuert die IPv4-Adresse für den angegebenen Adapter.
/renew6 Erneuert die IPv6-Adresse für den angegebenen Adapter.
/flushdns Leert den DNS-Auflösungscache.
/registerdns Aktualisiert alle DHCP-Leases und registriert DNS-Namen
erneut.
/displaydns Zeigt den Inhalt des DNS-Auflösungscaches an.
/showclassid Zeigt alle für diesen Adapter zugelassenen
DHCP-Klassen-IDs an.
/setclassid Ändert die DHCP-Klassen-ID.
/showclassid6 Zeigt alle für diesen Adapter zugelassenen
IPv6-DHCP-Klassen-IDs an.
/setclassid6 Ändert die IPv6-DHCP-Klassen-ID.

Standardmäßig werden nur die IP-Adresse, die Subnetzmaske und das
Standardgateway für jeden an TCP/IP gebundenen Adapter angezeigt.

Wenn bei „/release“ und „/renew“ kein Adaptername angegeben wird, werden die
IP-Adressenleases für alle an TCP/IP gebundenen Adapter freigegeben oder
erneuert.

Wenn bei „/setclassid“ und „/setclassid6“ keine Klassen-ID angegeben wird,
wird die Klassen-ID entfernt.

Beispiele:
> ipconfig … Zeigt Informationen an.
> ipconfig /all … Zeigt detaillierte Informationen an.
> ipconfig /renew … Erneuert alle Adapter.
> ipconfig /renew EL* … Erneuert alle Verbindungen, deren
Namen mit „EL“ beginnen.
> ipconfig /release *Ver* … Gibt alle übereinstimmenden Verbindungen
frei, z. B. „Lokale Verbindung 1“ oder
„Lokale Verbindung 2“
> ipconfig /allcompartments … Zeigt Informationen zu allen Depots an.
> ipconfig /allcompartments /all… Zeigt detaillierte Informationen zu
allen Depots an.

C:\Users\Anni>

max123kl_38c247 · 11. April 2010 um 08:40

Hallo Anni

So hier ist die Anzeige, die kommt, wenn ich das eingefügt
habe, was du geraten hast.LG Anni

Microsoft Windows [Version 6.1.7600]
Copyright © 2009 Microsoft Corporation. Alle Rechte
vorbehalten.

C:\Users\Anni>ipconfig /al

Fehler: Nicht erkannte oder unvollständige Befehlszeile.

ist das so schwer zu verstehen?
Du hast einen Tippfehler gemacht.
Der Befehl heißt: ipconfig /all (mit 2 L)
Dann sollte eine aussagekräftige Antwort angezeigt werden.

Grüsse max

Sternschuppe_2108 · 11. April 2010 um 09:50

Hallo Mabuse,
wurde gerade freundlichst darauf hingewiesen, das ich einen Tippfehler gemacht habe.Sorry an dich! Gruß Anni
Hier nun die richtige Antwort:
Microsoft Windows [Version 6.1.7600]
Copyright © 2009 Microsoft Corporation. Alle Rechte vorbehalten.

C:\Users\Anni>ipconfig /all

Windows-IP-Konfiguration

Hostname . . . . . . . . . . . . : Anni-PC
Primäres DNS-Suffix . . . . . . . :
Knotentyp . . . . . . . . . . . . : Hybrid
IP-Routing aktiviert . . . . . . : Nein
WINS-Proxy aktiviert . . . . . . : Nein
DNS-Suffixsuchliste . . . . . . . : Router.Scholl

Drahtlos-LAN-Adapter Drahtlosnetzwerkverbindung 2:

Medienstatus. . . . . . . . . . . : Medium getrennt
Verbindungsspezifisches DNS-Suffix:
Beschreibung. . . . . . . . . . . : Microsoft Virtual WiFi Miniport Adapter
Physikalische Adresse . . . . . . : 06-25-D3-FB-AF-4C
DHCP aktiviert. . . . . . . . . . : Ja
Autokonfiguration aktiviert . . . : Ja

Ethernet-Adapter LAN-Verbindung:

Medienstatus. . . . . . . . . . . : Medium getrennt
Verbindungsspezifisches DNS-Suffix:
Beschreibung. . . . . . . . . . . : Realtek PCIe GBE Family Controller
Physikalische Adresse . . . . . . : E0-CB-4E-59-54-46
DHCP aktiviert. . . . . . . . . . : Ja
Autokonfiguration aktiviert . . . : Ja

Drahtlos-LAN-Adapter Drahtlosnetzwerkverbindung:

Verbindungsspezifisches DNS-Suffix: Router.Scholl
Beschreibung. . . . . . . . . . . : Atheros AR9285 Wireless Network Adapter
Physikalische Adresse . . . . . . : 00-25-D3-FB-AF-4C
DHCP aktiviert. . . . . . . . . . : Ja
Autokonfiguration aktiviert . . . : Ja
Verbindungslokale IPv6-Adresse . : fe80::ccfa:b43b:b2d:2624%11(Bevorzugt)
IPv4-Adresse . . . . . . . . . . : 192.168.1.13(Bevorzugt)
Subnetzmaske . . . . . . . . . . : 255.255.255.0
Lease erhalten. . . . . . . . . . : Sonntag, 11. April 2010 09:15:35
Lease läuft ab. . . . . . . . . . : Montag, 12. April 2010 09:15:35
Standardgateway . . . . . . . . . : 192.168.1.1
DHCP-Server . . . . . . . . . . . : 192.168.1.1
DHCPv6-IAID . . . . . . . . . . . : 234890707
DHCPv6-Client-DUID. . . . . . . . : 00-01-00-01-12-D8-A1-58-00-25-D3-FB-AF-4C

DNS-Server . . . . . . . . . . . : 217.0.43.129
217.0.43.145
NetBIOS über TCP/IP . . . . . . . : Aktiviert

Tunneladapter isatap.Router.Scholl:

Medienstatus. . . . . . . . . . . : Medium getrennt
Verbindungsspezifisches DNS-Suffix: Router.Scholl
Beschreibung. . . . . . . . . . . : Microsoft-ISATAP-Adapter
Physikalische Adresse . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0
DHCP aktiviert. . . . . . . . . . : Nein
Autokonfiguration aktiviert . . . : Ja

Tunneladapter LAN-Verbindung* 16:

Verbindungsspezifisches DNS-Suffix:
Beschreibung. . . . . . . . . . . : Microsoft-Teredo-Tunneling-Adapter
Physikalische Adresse . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0
DHCP aktiviert. . . . . . . . . . : Nein
Autokonfiguration aktiviert . . . : Ja
IPv6-Adresse. . . . . . . . . . . : 2001:0:5ef5:73ba:4f0:26d6:b014:60d6(Bevor
zugt)
Verbindungslokale IPv6-Adresse . : fe80::4f0:26d6:b014:60d6%22(Bevorzugt)
Standardgateway . . . . . . . . . : ::
NetBIOS über TCP/IP . . . . . . . : Deaktiviert

C:\Users\Anni>

mabuse · 12. April 2010 um 15:44

Hallo Anni!

Bitte erst mal um Entschuldigung, das ich mcih jetzt erst melde - ein Freund ist am WE umgezogen, da hatte ich keine Zeit.

wurde gerade freundlichst darauf hingewiesen, das ich einen Tippfehler gemacht habe.

Kann passieren

Hier nun die richtige Antwort:
. . .
Standardgateway . . . . . . . . . : 192.168.1.1
DHCP-Server . . . . . . . . . . . : 192.168.1.1
DNS-Server . . . . . . . . . . . : 217.0.43.129
217.0.43.145

Schön.
Du bist also offensichtlich Kunde bei den Telekomikern - und hast von denen zwei DNS-Server zugewiesen bekommen, die nicht nur grottenlahm sind, sondern darüberhinaus auch für falsche Auflösungen kannt sind (http://www.axmo12.de/hp/t-online_dns.html, zweiter Absatz im Textkasten).

Auf Pings antworten die Drecksdinger gar nicht.

Ich würde dir dringend nahelegen, auf alternative DNS-Server auszuweichen. Ich persönlich bevorzuge die Server von Comodo 156.154.70.22 und 156.154.71.22 (http://www.comodo.com/secure-dns/), die bei mir sehr schnell antworten und noch nie zickig waren.

Aber um die einzurichten müssten wir wissen, was für einen Router du hast . . .

Als ersten Hotfix kannst du aber auch im Kundencenter von T-Online (https://kundencenter.t-online.de/) die Landingpages (Seiten, die kommen, wenn man einen Tippfehler hat und eine Adresse aufruft, die es eigetnlich gar nicht gibt) deaktivieren - dannach bekommst du dann andere DNS-Server der Telekom zugewiesen, vieleicht laufen die besser.

lg, mabuse

Sternschuppe_2108 · 12. April 2010 um 16:35

Hallo,
den Router hatte ich dir bereits genannt.Lynkys Modell WRT54GS
Vielleicht hast du da noch ne Möglichkeit.Ansonsten bedanke ich mich für deine Geduld und sehr freundliche Antwort.Dannn schaue ich mal bei Telekom.
LG Anni

mabuse · 13. April 2010 um 14:09

Hei Anni!

den Router hatte ich dir bereits genannt.

Nö, eigentlich nicht.

Vielleicht hast du da noch ne Möglichkeit.

Ja.

Öffne den Broser und tipp oben in die Adresszeile
http://192.168.1.1
ein. Enter und es sollte sich das Konfigurationsmenü des Routers öffnen. Sollte normalerweise Passwortgeschützt sein, ich hoffe du oder derjenige, der dir das Ding eingerichtet hat, haben dieses noch. Aber versuch’s erst mal so, vieleicht ist ja auch keines drauf.

Normalerweise müsstest du jetzt schon das Baisc-Setup sehen, sonst in der Menüzeile oben auf Setup klicken.

Im oberen Drittel dieser Seite siehst du die Einstellungen für’s Internet, da nichts dran ändern.
In den unteren zwei Dritteln kommen die Einstellungen für das lokale Netzwerk.
Von oben nach unten:
Local IP-Adress
Subnetmask
DHCP-Server
Starting IP-Adress
Maximum Number of DHCP-User
Client Lease Time

Bis hier hin alles unangetastet lassen!

Aber dann kommen drei Zeilen mit Static DNS 1, 2 und 3.
Normalerweise sollte dort überall 0 0 0 0 stehen.
Dort trägst du in die oberen vier Kästchen 156 154 70 22
und in die zweite Reihe 156 154 71 22 ein. Die dritte Zeile lässt du einfach auf Null.

Und jetzt ganz unten in dem blauen Balken auf Save Changes klicken.

Das war’s eigentlich schon.
Browser schließen, Rechner neustarten, nochmal die Kommandozeile öffnen (Start/Ausführen/cmd) und dort „ipconfig /all“ eingeben.
Wenn alles funktioniert hat, sollte in der Ausgabe

Drahtlos-LAN-Adapter Drahtlosnetzwerkverbindung:
. . .
Standardgateway . . . . . . . . . : 192.168.1.1
DHCP-Server . . . . . . . . . . . : 192.168.1.1
DHCPv6-IAID . . . . . . . . . . . : 234890707
DHCPv6-Client-DUID. . . . . . . . : 00-01-00-01-12-D8-A1-58-00-25-D3-FB-AF-4C

DNS-Server . . . . . . . . . . . : 156.154.70.22
156.154.71.22
NetBIOS über TCP/IP . . . . . . . : Aktiviert

stehen (beachte die neuen Werte in Fett).
Wenn die da stehen, sollte es ab jetzt deutlich besser laufen - auch mit der Playstation.

Wenn irgendwo irgendwas anders ist, dann experimentier nicht herum, sondern schick mir einen Screenshot per email (einfach auf „Drucken“ tippen, das ist eine Taste in dem obersten rechten Dreierblock auf deiner Tastatur, und in irgendeinem Graphikprogramm dann „Einfügen“ aus dem Menü wählen. Dann bekommst du ein Bild mit dem aktuellen Bildschirminhalt, das kannst du mir per email schicken).

Ansonsten: gib Laut, wenn es geht (Dann kann ich mir eine weitere Kerbe in meine Tastatur machen )

lg, mabuse

Sternschuppe_2108 · 16. April 2010 um 20:14

Hallo Mabuse,
sorry, das ich mich erst jetzt wieder melde.Aber ich hatte nun gar keine Internetverbindung, bis grade.Aber ich habe immer noch dasselbe Problem,wenn ich den Browser öffne und http://192.168.1.1
eingebe kommt:smiley:ie Webseite kann nicht angezeigt werden.
Ich bin am verzweifeln, weil mich auch mein Sohn ständig nervt.Ich werde wohl doch jemanden von einem Kundendienst holen, der sich damit auskennt.Ich wollte mich nur noch mal bei Dir bedanken,auch für deine Gedild und stets freundlichen Antworten.
LG Anni

uwe_d27153 · 26. April 2010 um 02:43

Hm da muss ich aber mal deinen Helfer in Schutz nehmen, was er dir bis jetzt geraten hat, war alles richtig.
Auf den obigen Ping-Befehl sollte der Rechner auf jeden Fall mit der Aufforderung antworten, das Passwort für das Web-Interface einzugeben.

Wenn der Router nicht erreichbar ist, hast du entweder keine WLAN-Verbindung(WLAN-Stick draußen ?), oder der Router ist gar nicht an.
Da wird dich der Kundendienst evtl. einfach nur auslachen, hoffen wir mal dass du dafür dann nicht auch noch Geld bezahlen musst