OL07 hängt sich beim Anhängen einer Datei auf

Hallo!
Ich habe seit einiger Zeit das Problem, daß immer, wenn ich in OL07 eine Datei an eine Mail anhängen will, das Programm „einfriert“.

Zunächst öffnet sich das „Datei einfügen“ - Dialogfenster ganz normal, doch wenn ich dann zur gewünschten Datei navigiere, hängt sich Outlook komplett auf.
Laut Taskmanager verbraucht dann der Prozess „OUTLOOK.EXE“ ca. 50% meiner Systemressourcen, manchmal steht bei der Liste der laufenden Anwendungen hinter Outlook „keine Rückmeldung“

Hab schon in diversen Foren incl. der einschlägigen Office-lösungen, etc geschaut, scheinbar bin ich nicht der einzige mit diesem Problem, aber eine Lösung hatte da auch keiner.

Merkwürdigerweise klappt das mit dem Datei anhängen per Copy & Paste problemlos, also scheint nur der Zugriff von Outlook auf den Explorer bzw. der „Datei einfügen“ Dialog zu spinnen.

Das Problem bestand übrigens nicht von Anfang an, aber ich verschicke nicht oft genug Mails mit Anhang also hab ich keine Ahnung ob das mit Installation eines anderen Progs oder Patches in Zusammenhang steht.
Größe der .pst ist >50MB also sollte es daran schon mal nicht liegen (war immer der erste Tip, den die Leute mit dem gleichen Problem erhalten haben)

Über Anregungen wonach oder wo ich noch nach Fehlern bzw. einer Lösung suchen könnte würde sich sehr freuen:

das Sofa_inferno

Hallo Sofa_inferno,

welche Addons/Erweiterungen sind für Outlook installiert?

Welche anderen Programme greifen auf Outlook zu?
Welches AV-Programm nutzt du?
Welches Betriebssystem nutzt du?

Grüße aus Schönberg (Lübeck)
Wolfgang
(Netwolf)

Hallo Wolfgang!

welche Addons/Erweiterungen sind für Outlook installiert?

Aktive Addins:

COM Addin for Microsoft Office Outlook Connector
Microsoft Exchange Unified Messaging
Microsoft Oft ice Groove-Proxy-Add-In für Outlook
Microsoft Office SharePoint Server-Kollegenimport-Add-Jn
Microsoft Outlook Mobile Service
Microsoft VBA für Outlook-Add1n
OneNote-Notizen zu Outlook-Elementen
Windows Search Email Indexer

Inaktive Addins:

Microsoft Access Outlook-Add-In für die Erfassung und Veröffentlichung von Daten

Deaktivierte Addins:

In Mindjet MindManager exportieren
Mindjet MindManager Zweig-Erinnerungs-Linker

Welche anderen Programme greifen auf Outlook zu?

Tjaaaaa…äääh… keine von denen ich weiss…?

Welches AV-Programm nutzt du?

AntiVir, zusätzlich läuft noch der Spybot S&D Resident, und ich sitze hinter einer Hardware-Firewall (Router)

Welches Betriebssystem nutzt du?

XP pro SP3,

OK, das sind alles Basics die ich schon von vonherein hätte nennen sollen, aber nichts davon ist neu seit das Problemchen zum erstenmal auftrat. In anderen Foren berichten die Leutz daß selbst eine Neuinstallation von OL den Fehler nicht beseitigt hat…

trotzdem Danke, Sofa_Inferno

Grüße aus Schönberg (Lübeck)
Wolfgang
(Netwolf)

Gruß aus St. Pauli (Hamburg) :wink:

Hallo Sofa_Inferno,

wenn ich das richtig interpretiere, nutzt Ihr einen Exchange Server?

Deaktiviere erstmal folgende Addins:

COM Addin for Microsoft Office Outlook Connector
Microsoft Exchange Unified Messaging

X :Microsoft Oft ice Groove-Proxy-Add-In für Outlook
X :Microsoft Office SharePoint Server-Kollegenimport-Add-Jn
X :Microsoft Outlook Mobile Service
X :Microsoft VBA für Outlook-Add1n
X :open_mouth:neNote-Notizen zu Outlook-Elementen
X :Windows Search Email Indexer

Welche anderen Programme greifen auf Outlook zu?

Tjaaaaa…äääh… keine von denen ich weiss…?

ich meine irgendeinen Desktopkalender? GoogleDesktopsuche?

Welches AV-Programm nutzt du?

AntiVir, zusätzlich läuft noch der Spybot S&D Resident, und
ich sitze hinter einer Hardware-Firewall (Router)

trenne den PC vom Internet

  • deaktiviere AntiVir
  • besser = deinstalliere AntiVir
  • prüfe dann noch mal

OK, das sind alles Basics die ich schon von vonherein hätte
nennen sollen, aber nichts davon ist neu seit das Problemchen
zum erstenmal auftrat.

jedes Update, egal von wem, verändert dein System. Es reicht z.B. schon ein defektes/falsches Update von AntiVir um diese Probleme auszulösen.

Der Dateidialog ist eine DLL vom Betriebssystem. Wurde diese bei einem Update ersetzt, und ist fehlerhaft, kann es zu solchen Problemen kommen.

eine .NET und/oder Java Umgebung etc. pp. könnten auch ihr übriges dazu beitragen.

In anderen Foren berichten die Leutz
daß selbst eine Neuinstallation von OL den Fehler nicht
beseitigt hat…

vermutlich, weil der Fehler gar nicht bei Outlook zu suchen ist, sondern in der Umgebung!

Grüße aus Schönberg (Lübeck)
Wolfgang
(Netwolf)