Outlook 2003 und Zusammenarbeit in Unternehmen

Internet E-Mail
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Hallo,

wir setzen seit neuestem Outlook 2003 ein und suchen nach Lösungen für folgende Probleme:

  1. man kann nur über die Freigabe des Postfachs auf die Inbox zugreifen, nicht aber auf die Suchordner oder auch andere Ordner. Man ist dadurch gezwungen alle Mails im Posteingang dümpeln zu lassen, damit Kollegen nicht nur die neuen, sonder auch die alten Mails finden können. Wunschlösung: auf Ordner zugreifen können.

  2. Verfassen von Mails im Namen von xy. Es erscheint nicht als Absender xy und Mail geht in Sent-Ordner von Ersteller und nicht von xy.

  3. Zeitverzögertes „Out of Office“. Es geht nur ab jetzt.

Wer kennt einen Profi, der Erfahrung im Cutomizing von Outlook hat?

Danke und Grüße

Petra

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Hallo Petra,

wir setzen seit neuestem Outlook 2003 ein

mit Exchange-Server? Oder wie ruft ihr Emails ab? Wie groß ist denn „wir“?

Für deine Fragen unterstelle ich jetzt mal, dass ihr einen Exchange-Server nutzt.

  1. man kann nur über die Freigabe des Postfachs auf die Inbox
    zugreifen, nicht aber auf die Suchordner oder auch andere
    Ordner.

Richtig. Entweder man vergibt demjenigen, der Berechtigungen erhalten soll, auf jeden betroffenen Ordner und Unterordner die entsprechenden Berechtigungen oder man stellt Stellvertreterberechtigungen für die gesamte Mailbox Exchange-seitig ein. Das müsste aber euer Exchange-Admin wissen.

  1. Verfassen von Mails im Namen von xy. Es erscheint nicht als
    Absender xy und Mail geht in Sent-Ordner von Ersteller und
    nicht von xy.

Das ist ein bekanntes Verhalten von Outlook. Workaround: weiteres OL-Profil erstellen und beim Start von Outlook entsprechendes Profil wählen und dann die Mail senden. Hinweis: Man kann immer nur eine Outlook-Instanz geöffnet haben.

  1. Zeitverzögertes „Out of Office“. Es geht nur ab jetzt.

richtig. Ist auch nicht anders gewollt. Entweder man ist da oder eben nicht.

Wer kennt einen Profi, der Erfahrung im Cutomizing von Outlook
hat?

Nichts für ungut, aber wie wär’s „euren“ Support zu fragen oder einfach mal den Exchange-Admin? Und was meinst du konkret mit „customizing“? Was wollt ihr denn alles anpassen?

Viele Grüße
Sabine

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Hallo Petra,

wir setzen seit neuestem Outlook 2003 ein

mit Exchange-Server? Oder wie ruft ihr Emails ab? Wie groß ist
denn „wir“?

Ich dachte die Kategorie heißt Outlook/Exchange, was damit ja geklärt wäre :wink:

Für deine Fragen unterstelle ich jetzt mal, dass ihr einen
Exchange-Server nutzt.

  1. man kann nur über die Freigabe des Postfachs auf die Inbox
    zugreifen, nicht aber auf die Suchordner oder auch andere
    Ordner.

Richtig. Entweder man vergibt demjenigen, der Berechtigungen
erhalten soll, auf jeden betroffenen Ordner und Unterordner
die entsprechenden Berechtigungen oder man stellt
Stellvertreterberechtigungen für die gesamte Mailbox
Exchange-seitig ein. Das müsste aber euer Exchange-Admin
wissen.

Davon sind aber trotzdem die Suchordner ausgeschlossen.

  1. Verfassen von Mails im Namen von xy. Es erscheint nicht als
    Absender xy und Mail geht in Sent-Ordner von Ersteller und
    nicht von xy.

Das ist ein bekanntes Verhalten von Outlook. Workaround:
weiteres OL-Profil erstellen und beim Start von Outlook
entsprechendes Profil wählen und dann die Mail senden.
Hinweis: Man kann immer nur eine Outlook-Instanz geöffnet
haben.

  1. Zeitverzögertes „Out of Office“. Es geht nur ab jetzt.

richtig. Ist auch nicht anders gewollt. Entweder man ist da
oder eben nicht.

Notes kann das. Meist vergessen die Kollegen im Trubel kurz bevor sie das Büro verlassen dann doch noch als letztes diese Einstellung vorzunehmen… Zu früh ist nichts, es zu vergessen ist nichts…

Wer kennt einen Profi, der Erfahrung im Cutomizing von Outlook
hat?

Customizing: ggf. mit VBA einige Lösungen erarbeiten…

Nichts für ungut, aber wie wär’s „euren“ Support zu fragen
oder einfach mal den Exchange-Admin? Und was meinst du konkret
mit „customizing“? Was wollt ihr denn alles anpassen?

Support? Woher sollen denn die so früh schon mehr Erfahrungen mit Outlook gesammelt haben. Die stehen doch auch noch am Anfang.

Viele Grüße
Sabine

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Hallo Petra,

Ich dachte die Kategorie heißt Outlook/Exchange, was damit ja
geklärt wäre :wink:

Naja, die Kategorie sagt ja nur aus, dass hier auch Exchange-Fragen gestellt werden sollen/können/dürfen. Von daher war das nicht so klar, man kann ja Outlook auch ohne Exchange betreiben…

Davon sind aber trotzdem die Suchordner ausgeschlossen.

Ja. Suchordner können nicht freigegen werden. Suchordner können nur auf PST-Dateien und Haupt-Postfächer angewendet werden, soweit ich das bisher nachvollzogen habe.

  1. Zeitverzögertes „Out of Office“. Es geht nur ab jetzt.

richtig. Ist auch nicht anders gewollt. Entweder man ist da
oder eben nicht.

Notes kann das.

Mag sein. In das Auto von meinem Mann passen auch 6 Mitfahrer, das ändert aber nichts daran, dass in meins nur 4 rein passen :wink:
Das ist eben Outlook und nicht Notes. Notes kann sogar noch viel mehr als Outlook, aber als reines Mailprogramm halte ich von Notes nicht besonders viel.

Meist vergessen die Kollegen im Trubel kurz bevor sie das Büro
verlassen dann doch noch als letztes diese Einstellung
vorzunehmen

Ja, das Problem haben wir hier auch. Aber das ist dann eben Pech.
Dann müssen die Leute sich umgewöhnen, dass sie daran denken oder man muss Vereinbarungen mit dem Exchange-Admin treffen, dass der vergessene Abwesenheitsnotizen dann eben Exchange-seitig einstellt. Wir handhaben es so, dass es nur nach Anweisung vom Vorgesetzten des betroffenen Mitarbeiters von unseren Exchange-Admins eingestellt wird. So ist Mißbrauch weitestgehend ausgeschlossen.

Support? Woher sollen denn die so früh schon mehr Erfahrungen
mit Outlook gesammelt haben. Die stehen doch auch noch am
Anfang.

Hm. Mal überlegen… es gibt sowas, das nennt sich „Schulung“?! Vielleicht nutzt ja auch der ein oder andere Outlook Zuhause? Fragen kostet ja nix und im Endeffekt ist der Support ja dafür da solche Fragen zu beantworten…

Customizing: ggf. mit VBA einige Lösungen erarbeiten…

z. B.? Was fehlt euch denn?

Viele Grüße
Sabine