PC-Laie hat eine Frage

Wenn ich zum Beispiel auf der ZDF-Mediathek
ein dort vorhandenes Video schauen will,habe
ich seit einiger Zeit ein Problem.
Der Ton ist einwandfrei aber das Bild stottert.
Hans

Hallo Hans,

das kann diverse Gründe haben:

  • Dowloadbandbreite zu gering
  • voller Arbeits / Zwischenspeicher (Empfehlung: mit Programm CC Cleaner -kostenfrei- mal aufräumen)
  • langsamer / alter Player
  • Graphikkarte, die den Player nicht 100% unterstützt / Speicherproblem
  • oder einfach nur ein schlechtes Video

Gruß
Dirk

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hallo hans, versuchs mal mit einem aobe media player bzw. web player update und wenn das nicht reicht anderen browser versuchen oder schau ob deine verbindung einwandfrei ist. d.h. schau ob dir dein anbieter noch die volle bandbreite liefert oder ob du optimalen empfang über w-lan hast oder es gestört wird durch andere geräte die auch im GhZ bereich signale senden. LG un viel erfolg

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Hallo Hans,

tritt das Problem nur mit der ZDF-Mediathek oder auch bei anderen Seiten auf? Falls du es noch nicht auf einer anderen Seite versucht hast, schau mal ein paar Videos auf YouTube o. ä. an.
Treten da keine Probleme auf, liegt es an der Seite von ZDF. Ruckelt auch da das Bild, ist deine Downloadgeschwindigkeit zu gering (anderenfalls würde nämlich nur der ZDF-Server den Download bremsen). Kontaktiere bitte in diesem Fall zuerst deinen Festnetzanbieter und lasse die Leitung messen. Ist da alles okay, hat wahrscheinlich dein Router ein Problem.
Es ist also wahrscheinlich weniger ein PC- als vielmehr ein DSL-Problem.

Viele Grüße

Heike

Das kann viele Gründe haben. Ist vielleicht deine Verbindung zu langsam? Hast du mindestens eine 6000er DSL-Leitung? Guckst du die Videos vielleicht über eine WLAN-Verbindung? Die reicht oft nicht aus. Hast du die Probleme auch bei Youtube-Videos? Oder sogar bei Filmen die auf deiner Festplatte
liegen? Sind alle deine Treiber, videocodecs, Internetbrowser und Flash- und Quicktimeplugins auf dem neuesten Stand? Wenn nicht dann Sorge erstmal dafür!

Hi Hans,
kann versch. Gründe haben.

  1. Gibt es Schwankungen bei deiner DSL-Leitung? Unter www.speedmeter.de kannst du deine Geschwindigkeit messen. Was für einen Anschluss hast du? Ich habe z.B. einen 16000 er bei Alice und komme auf 4000 bei Speedmeter. Das ist normal, auch andere Anbieter liegen stark unter dem Versprechen. Nur in Städten ist das anders.
  2. Ist dein Computer ansonsten auch langsamer geworden? Hast du irgendein Programm installiert.
  3. Du kannst in der Mediathek die Qualität des Streams auch runterdrehen. Da gibt es einen Punkt „Einstellungen“ direkt wenn du das Video anzeigst.

Gruß
EssE

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