Probleme mit Win 8 auf Lenovo

Computer: Software & Programmierung Windows
#1

Hallo,
ich bin absoluter Laie, das vorweg… Habe mir vor wenigen Monaten einen (fast) neuen Lenovo mit Win 8 (64) gekauft. Allerdings habe ich immer wieder Probleme, z.B. beim Installieren von Updates, Starten von Word, oft reagiert er nicht auf den Befehl herunterfahren und muss dann „abgewürgt“ werden, Firefox hängt ständig wegen fehlender Plugins etc. Ich weiß auch nicht wie ich das alle behebe. Ich habe ein „One key rescue system“, aber das Erstellen der Wiederherstellungs-CDs klappt nicht, obwohl ich alles nach Anleitung mache… Bin schon sehr verzweifelt.
Am liebsten würde ich mir wieder Win 7 draufspielen, weiß aber nicht wie das geht, wie viel man für ein Win 7 bezahlen muss und wie ich meine Windows Office Anwendungen mitnehmen kann.
Kann mir vielleicht jemand helfen und einen Tipp geben, den ich als Laie nachvollziehen kann?

Danke schön!

#2

Hallo,

bei den meisten Laptops muss man nur beim Booten eine bestimmte Funktionstaste drücken und kann dann den Rechner wieder in den Auslieferungszustand zurückversetzen (z.B. F11 oder „Lenova care“). Dabei gehen in der Regel aber alle persönlichen Einstellungen und und Programminstallationen verloren! Dein Office kannst du wieder mit deinem alten Installationsdatenträger neu installieren, dabei musst du den gleichen Product key wie bei der alten Installation verwenden. Falls du den nicht mehr hast, kannst du ihn auf deinem alten System mit entsprechender Software auslesen lassen:

http://www.chip.de/downloads/ProduKey-64-Bit_4073002…
Die Product keys kannst du in eine txt-Datei schreiben und dann ausdrucken.

LG Culles

#3

Ok, danke! Was ist, wenn man den Instalationsdatenträger nicht mehr hat? Es gibt doch auch USB Sticks, mit denen man Programme übertragen kann. Würde es damit nicht auch gehen?

#4

Hallo,
man braucht bei der" F11-Metohode" keinen Installationsdatenträger. Die Dateien, die zur Neuinstallation benötigt werden (Betriebssystem und gerätespez. Treiber), befinden sich ja auf speziellen Partitionen deiner Festplatte.

Möchte man dennoch Windows 8 vom Stick installieren, muss man sich zuerst ein ISO-Abbild von Windows 8 zum Erstellen einer DVD herunterladen;
http://www.netzwelt.de/download/16140-windows-8.html
Mit Hilfe des Windows 7 USB/DVD Download Tool kannst du dann dir aus der ISO-Datei einen bootfähigen Installations-USB-Stick oder eine -DVD erstellen.
http://www.netzwelt.de/download/11415-windows-7-usb-…
In diesem Fall muust du dir auf der Lenova-Seite noch deine gerätespezifischen Treiberdateien suchen und nachinstallieren.

LG Culles

#5

Ich meinte den Installationsdatenträger von Windows Office, die CD hab ich nicht mehr… Ich hab das Programm Product_Key runtergeladen und gespeichert, aber es öffnet sich nur Firefox, wenn ich draufklicke. Wie kriegt man das zum Laufen?

#6

Hallo,

wenn du die Datei meines Links heruntergeladen hast, hast du eine sogenannte zip-Datei erhallten. Klicke im Explorer mit der rechten Maustaste darauf und wähle „alle extrahieren“. Bei entsprechender Option wird anschließend der Ordner mit den entpackten Dateien angezeigt. Doppelklicke dort auf den Namen ProduKey.exe. Dann werden dir deine Schlüssel angezeigt.
Die Installationsdateien für deine Office-Version findest du ggf. im Internet, z.B., für Office 2013 hier:
http://www.technikkram.net/blog/2013/10/microsoft-of…

LG Culles

#7

Ja, das hab ich versucht, aber die Option „alle extrahieren“ ist grau und kann nicht angewählt werden. Das hatte ich schon bei anderen ZIP Dateien. Kann man es noch irgendwie anders machen?