Hi zusammen,
Ich wollte eine Mailregel bei der e-Mail Adresse eines ehemaligen Mitarbeiters einstellen:
Soll eine Rückmeldung an den Absender gehen und ihm die privaten e-Mail Adresse mitteilen
Soll das e-Mail gleich automatsich an die private e-Mail Adresse umgeleitet werden.
Das Erstellen der Regel war problemlos, sie scheint auch serverseitig zu sein. Doch irgendwie funktioniert sie nur INTERN. Sobald man von aussen etwas sendet, funktioniert das ganze nicht. Es passiert einfach nichts. Die e-Mails kommen in den Posteingang, als ob keine Regel aktiv wäre.
Stimmt. Hab den Assistenten eingerichtet (Outlook 2002 SP 3). Die Abwesenheitsnotiz kommt an (intern und extern), aber die Weiterleitung an die private e-Mail Adresse funktioniert weder intern noch extern. Ich hab eine zusätzliche Regel innerhalb des Assistenten erfasst, nach der alle eingehenden Nachrichten weitergeleitet werden müssten.
Sobald man von aussen etwas sendet, funktioniert das
ganze nicht. Es passiert einfach nichts. Die e-Mails kommen in
den Posteingang, als ob keine Regel aktiv wäre.
es gibt 3 mögliche Gründe dafür
es ist eine clientbasierte Regel ;o) dann muss der PC anbleiben - denn sonst zieht die nicht - in diesem Fall kannst du auch direkt auf dem Server eine Mailweiterleitung einrichten
wenn dein Server (aus SICHERHEITSgründen) nicht als Mailweiterleitungsserver eingerichtet ist, geht das nicht.
Aus Sicherheitsgrümnden deswegen, weil sonst böse böse Menschen / Programme deinen Server dazu nutzen könnten, ihre Millionen SPAM-Mails über deinen Server zu versenden ;o)
wenn der Empfänger-Mailprovider entsprechende Spam-Mechanismen einsetzt, verweigert er die Annahme und droppt diese Mail evtl. kommentarlos !
Beispiel :
angenommen dein Mailserver hat die Maildomain (also das was hinter dem @ kommt) xxx.de
nun kommt eine Mail von yyy.de an - diese soll automatisch weitergeleitet werden an zzz.de
dann behält ein „Mailweiterleitungsserver“ die Absenderdomain (hier yyy.de) bei - versendet diese weiter an zzz.de
es sendet also ein Mailserver mit Namen xxx.de eine Mail mit dem Absender-Namen yyy.de … DAS kommt zzz.de sicher spanisch vor, denn genau DAS machen nur böse böse Buben … und löscht diese Mail entweder kommentarlos ODER legt sie zumindest unter „potentiell gefährlich“ ab
Woran kann das liegen und was könnte ich tun?
Jemanden hinsetzen, der die Mails von Hand weiterleitet - oder ein Script schreiben das dieses tut, weil DANN der Absender wirklich xxx.de ist und die ursprüngliche Mail als Anlage versandt wird.
wenn dein Server (aus SICHERHEITSgründen) nicht als
Mailweiterleitungsserver eingerichtet ist, geht das nicht.
Wo könnte man das ändern? (Win2k Server Exchange 2k)
bevor ich das jetzt von Hand tippsel ;o) hab ich dir einen Link mit Anleitung herausgesucht - ist auch sonst eine sehr empfehlenswerte Seite in Sachen Exchange wenn man keine Lust Zeit hat Handbücher zu wälzen
es wäre IMHO in deinem Falle sinnvoller auf dem Server OWA einzurichten um dem Mitarbeiter zu ermöglichen bei vorhandenem (möglichst sicheren) Internetzugang den Zugriff auf sein Firmenkonto zu ermöglichen … wenn er die Mails sowieso bekommen soll
Genau Hexerl… hab das Feature nur kurz deaktiviert, um zu sehen, ob es damit zusammenhängt. Aber die e-Mail kam dann doch nicht an. Habs nun wieder aktiviert.
Könnte es sein, dass die neuen Weiterleitungen erst nach einem Neustart des kompletten Servers funktionieren? Das müsste ich dann am Abend machen :-S
Könnte es sein, dass die neuen Weiterleitungen erst nach einem
Neustart des kompletten Servers funktionieren? Das müsste ich
dann am Abend machen :-S
nö - Weiterleitungsregeln ziehen sofort
und du bist sicher, dass der empfangende Mailserver die Mail auch wirklich annimmt ?!? Denn unsere Server haben wir z.B. eben auch aus Sicherheitsgründen so eingestellt, dass Mails bei denen Absender- und Serverdomain nicht übereinstimmen relativ kommentarlos (gewünschter Empfänger bekommt eine dass ihm „Absender“ etwas hätte schicken wollen) versenkt werden …
hmmm … wenn du nicht auf einer direkten Weiterleitung unter Beihaltung des Original-Absenders als Absender bestehst - kannst du auch eine Regel machen, die die Mail nicht als Originalmail weiterleitet, sondern als Anlage ;o) dann stimmt der Absender nämlich wieder und dein Server darf nach wie vor „relay“-sicher betrieben werden
und sofern der Mitarbeiter in absehbarer Zeit wiederkommt kann man das in der Regel sogar zeitlich begrenzen ;o)
und du bist sicher, dass der empfangende Mailserver die Mail
auch wirklich annimmt ?!?
Ziemlich sicher, ja.
hmmm … wenn du nicht auf einer direkten Weiterleitung unter
Beihaltung des Original-Absenders als Absender bestehst -
kannst du auch eine Regel machen, die die Mail nicht als
Originalmail weiterleitet, sondern als Anlage
Hab ich probiert: Abwesenheitsassistent mit zusätzlicher Regel für Mailweiterleitung als Anlage. -> Hat leider auch nicht funktioniert. Nur die Abwesenheitsmeldung selber ist zurückgekommen; aber die Weiterleitung ging nicht.
und sofern der Mitarbeiter in absehbarer Zeit wiederkommt…
Ich habs rausgefunden.
Das Problem war in den Globalen Einstellungen von Exchange. Dort musste ich das automatische Weiterleiten bzw. Antworten noch zulassen.
