Thunderbird holt Mails nur von 2 Konten ab

Hallo an alle,

ich habe folgendes Problem: Ich habe gestern ein neues Freemail-Postfach bei web.de für meine freiberufliche Tätigkeit eingerichtet. Es ist bereits das dritte Postfach - eines haben wir privat und eines für unsere große Tochter. Nun habe ich das neue Postfach - ebenso wie die beiden anderen - bei Thunderbird als Konto eingerichtet.

Dabei tritt folgendes Problem auf: Die beiden ersten Konten (privat und Tochter) funktionieren problemlos, die Mails werden beim Starten oder auch manuell abgeholt. Das neue Konto holt jedoch keine Mails von web.de ab - ich bekomme immer die Meldung: Fehler beim Senden des Passwort - Zeitabstand zwischen 2 Logins unterschritten… Dabei ist es gleichgültig, ob ich zuletzt vor 15 Min. oder vor 5 Stunden abgeholt habe (selbst morgens kommt die Meldung, nachdem mich Thunderbird zunächst auffordert, mein Passwort für dieses Konto erneut einzugeben, obwohl es gespeichert ist - das passiert bei den beiden anderen Konten auch nicht).
Die Konteneinstellungen und Servereinstellungen habe ich alle bereits mehrfach überprüft - sie sind bei allen 3 Konten absolut identisch! Auch das automatische Abholen alle 10 Min. habe ich deaktiviert und alles versucht, was ich bereits hier im Forum dazu gefunden habe. Ich habe das Konto auch schon gelöscht und nochmal komplett neu angelegt - alles ohne Erfolg.

Woran kann es liegen, dass die Mails von meinem neuen Konto nicht abgeholt werden von den beiden anderen aber schon??? Ich brauche das Konto dringend für meine freiberufliche Tätigkeit, deshalb würde ich mich über Eure Hilfe sehr freuen.

Herzlichen Dank und freundliche Grüße

Jajosito

Hallo jajosito,

das Problem liegt mit Sicherheit nicht bei „Thunderbird“.

Sofern ich dich richtig verstanden habe, habt ihr alle 3 Konten bei web,de! Richtig?

Beim Freemai-Account bei web.de liegt - so meine Erinnerung - die Zeitspanne zwischen 2 Abholungen bei 15 Minuten.

So sollte (kann) Thunderbird eingestellt sein: Automatische Abholung alle 15 Minuten).

Welche Thunbird-Version hast Du denn, welches Betriebssystem? IMAP oder POP?

Du schreibsT:

Die Konteneinstellungen und Servereinstellungen habe ich alle bereits mehrfach überprüft - sie sind bei allen 3 Konten absolut identisch!

Die Konteneinstellungen können ja nicht identisch sein:

Es geht doch um Konto A, B und C.

Ich hatte zwei web.de-Accounts und habe mir gerade noch einen Dritten eingerichtet. Kein Problem mit Thunderbird 3.12 unter Linux OpenSuse 11.3. Allerdings IMAP, automatische Abholung alle 15 Minuten.

Sprich: Der Fehler muß in Deinen konoteinstellungen liegen.

mfg

tf

Hallo tf und danke für die schnelle Antwort,

das Problem liegt mit Sicherheit nicht bei „Thunderbird“.

das fürchte ich auch!

Sofern ich dich richtig verstanden habe, habt ihr alle 3
Konten bei web,de! Richtig?

ja, wir haben alle 3 Konten bei web.de

Beim Freemai-Account bei web.de liegt - so meine Erinnerung -
die Zeitspanne zwischen 2 Abholungen bei 15 Minuten.

das stimmt, deshalb habe ich die automatische Abholung alle 10 Min. deaktiviert (bei allen 3 Konten gleich) - funktioniert aber auch mit der Einstellung 20 Min. nicht)

Welche Thunbird-Version hast Du denn, welches Betriebssystem?
IMAP oder POP?

Thunderbird die neueste Version, Betriebssystem XP, Sever ist pop3.web.de

Die Konteneinstellungen können ja nicht identisch sein:

Es geht doch um Konto A, B und C.

ja, natürlich - ich meinte sie sind identisch bis auf die Emailadressen, Passwörter und die zugeordneten Namen - ich meinte die Servereinstellungen und alle Einstellungen zum Abholen, Archivieren, Junkfilter u.s.w.

Sprich: Der Fehler muß in Deinen konoteinstellungen liegen.

Mag sein - aber wo??? Ich habe jetzt alles zum dritten Mal gemacht - bei den ersten beiden Konten null Problem. Nur das dritte Konto zickt. Vorher konnte ich beim Abholen plötzlich einmal eine Verbindung bekommen und bekam dann die Meldung: Keine Nachrichten zum Herunterladen - es sind aber Nachrichten drauf, ich habe extra Testmails an die Adresse geschickt. Wenn ich mich bei web.de direkt einlogge, kann ich sie auch lesen - Thunderbird holt sie aber partout nicht ab.

Ich bin echt ratlos - kann es damit zusammenhängen, dass ich das Freemail-Postfach erst gestern eingerichtet habe - brauchen die vielleicht ein paar Tage??? Web.de habe ich schon versucht anzuschreiben - die wollen aber per mail nicht antworten (wollen an ihrer sauteuren Hotline verdienen).

Bin für jeden Tip dankbar!

Liebe Grüße

Jajosito

Hallo nochmal,

jetzt habe ich gerade mal meine Mails bei web.de in den Ordner Freunde und Bekannte verschoben - und siehe da: Thunderbird hat sie abgeholt. Ich muss aber alle Mails abholen können - auch die aus Unbekannt. Bei den beiden anderen Konten klappt das auch! Was tun???

Gruß Jajosito

Hallo,

bei WEB.de kanst Du

unter Einstellungen > Suchen + Verwalten > Ordnereinstellungen auch „Unbekannt“ und „Spam“ zum Poppen freigeben („per POP3“, Häkchen).

Standardmäßig werdem nur Freunde gepoppt (mmmmh?).

mfg

tf

Hallo tf,

super - herzlichen Dank mal soweit für den Tip - ich habe die Änderungen jetzt mal vorgenommen und muss später probieren, ob es nun klappt (jetzt geht es gerade nicht mehr, muss erst wieder 15 Min. warten :smile:). Komisch war allerdings, dass diese Option bei einem der beiden anderen Konten auch nicht aktiviert war und die Mails von diesem Konto trotzdem abgeholt wurden - versteh ich zwar nicht so ganz, aber man wird sehen, ob es jetzt funktioniert.

Soweit jedenfalls nochmal tausend Dank!!

Liebe Grüße

Silke

Hallo nochmal,

es scheint tatsächlich zu funktionieren - nochmals vielen Dank!!!

Gruß Jajosito