1&1 doppelter Vertrag kündigen

Behörden & Recht Allgemeine Rechtsfragen
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theoretisch:
Durch einen Umzug innerhalb eines Hauses sollte eine zusätzliche 50€ Neuanschlussgebühr entstehen.
Zusätzliche endlose Telefonate mit Warteschleifen die enorme Kosten aber keine Abhilfe brachten (bei Problemen), liess dann nur eine schriftliche Kündigung in Frage kommen. Der alte Vertrag wäre dennoch erst nach Ablauf der Vertragszeit möglich.

Jedoch wurde während der Zeit ein neuer Vertrag mit Freenet geschlossen um Internet ohne Erstanschlussgebühr zu billigeren Tarif zu bekommen.
Der Frust zum alten Anbieter war es der nun auch der einen zeitweiligen doppelten Aufwand billigte.

Soweit einigermassen noch nachvollziehbar.

Nun wurde aber Freenet von 1und1 aufgekauft man wurde telefonisch und per Email aufgeklärt das die Kunden von Freenet nun Kunden bei 1und1 wären. Die Telefonate seitens 1und1 wegen der laufenden Vertragskündigung des 1.en Vertrages brachen aber nicht ab.

Ein Telefonat versprach sehr geschickt man könne den alten Vertrag weiterführen und müsse dennoch nur einen einzigen Vertrag bezahlen. Ungelogen 10maliges nachfragen es sei wirklich nur ein einziger Vertrag und nicht ein alter bei 1und1 und ein zweiter alter von freenet liess den Schluss zu eine Vertragsverlängerung zu besseren Konditionen zu machen. Dazu genügte ein deutliches Ja über Telefon und fertig wäre die Laube.

Kurios:
Man sollte 3Mon später feststellen das man regelmässig einmal am 1.en und einmal zum 15.en des Monats abgeschröpft wurde. Ein Telefonat (Eine Stunde unglaublich) ergab ausser massiven Telefonrechnungen glatt nix ausser Unverständniss, Abwimmeln und Ablenken auf andre Thematiken. Man war nicht bereit einzusehen das dieser 2.e Vertrag rechtswiedrig sein müsste. Man sollte also so weiterzahlen.

Allerdings darf stark bezweifelt werden ob eine doppelte Grundgebühr so rechtens ist und erst recht ob ein einzelner Telekomanschluss also die Telfondose dazu in der Lage ist 2mal DSL16000 durch zu jagen. Will sgaen es dürfte technich schon mal nicht möglich sein und somit Vertragswiedrig. Auch das sich keiner an das Telefonat errinern mag wo das Ja kam und deren Vertragszustandekommen. Alles mehr als dubios diese Machenschaften.

Zur Frage nun bei diesen komplexen theoretischen Themas wie käme ein solch arg gebeutelter Kunde am besten aus den Verträgen raus?

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Am besten mal mit Klage drohen, an „Marcel Davis“ eine E-mail schreiben und nach einem Günstigen Anwalt umschauen. Wenn sie diese Vertragswiedrigkeit nicht ernstnehmen 3-4 mal mit einer Klage drohen(oder am besten gleich mit jeder klage die in frage käme), und abwarten wenn 3 Wochen nichts von 1&1 kommt den in der zwischenzeit gesuchten Anwalt aufsuchen und nach dessen Rat fragen. Wenn die Empfehlung der „Fachkraft“ kommt, Klagen.

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Hallo,
zwei Rückfragen:
a) es gibt also einen alten Anschluss, der nicht mehr verwendet wird, für den aber ein Vertrag existiert, und einen neuen Anschluss, für den ebenfalls ein Vertrag existiert?
b) gibt es irgendeinen Beweis, einen Zeugen o.ä. für das Telefonat, aus dem der seltsame Zweitvertrag hervorging?
Gruß
loderunner (ianal)

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Hallo.

Der erste Vertrag liefe unter 1und1 in der alten Wohnung. Auf diesen lief eine Kündigung die aber erst mit Ende Januar 2010 wirksam wäre weils ja ein 2 Jahresvertrag war.

Der zweite Vertrag liefe unter Freenet und würde später für die neue Wohnung aufgenommen sein. Freenet wurde aber derweil von 1und1 übernommen in Dezember 2009 denke ich.

Der ominöse Vertrag kam durch das Telefonat zustande. Man willigte ein die Kündigung zu stornieren und einen einzigen Vertrag nun zu neuen Konditionen einzugehen.
In Wahrheit wure der alte 1und1 Vertrag aber schlicht Neu aufgenommen zu nochmals 2 Jahren und der alte Freenetvertrag wurde einfach so rechtswiedrig belassen. Rechtswiedrig weil 2 Personen mehrmals fragten ob dies wirklich nur 1 Vertrag und nicht plötzlich 2 Verträge sind welche zu bezahlen wären.

Also ja es wäre ein Zeuge sogar am Telefon gewesen … Dieser wäre aber Vater de Kindes und die Mutter der Vertragsteilnehmer. Habe keine Ahnung in wie weit man da as Zeuge aussagekräftig wäre auch wenns absolut so stimmen würde.