Hallo,
die Umstellung von T-Online auf 1&1 hat soweit geklappt, aber ich hatte (Mitte Dezember) DSL 3000 geordert (eigentlich DSL 6000, geht aber nicht). Nun ist immernoch 1000 geschaltet, ist das normal ?
Gruss
Andreas
Hallo,
Nun ist immernoch 1000 geschaltet, ist
das normal ?
Normal ist das nicht.
Gruß,
Sebastian
Was sagt denn 1&1
Hi!
die Umstellung von T-Online auf 1&1 hat soweit geklappt, aber
ich hatte (Mitte Dezember) DSL 3000 geordert (eigentlich DSL
6000, geht aber nicht). Nun ist immernoch 1000 geschaltet, ist
das normal ?
Hast Du eine Auftragsbestätigung?
Wenn ja - was ist denn dort als Termin angegeben?
Ich würde mich an Deiner Stelle an 1&1 direkt wenden! Mach es besser per E-Mail! Die Warteschleife entfällt, und die Antworten sind (wenn auch nicht die Schnellsten - dauert schon mal ein paar Tage) brauchbarer!
LG
Guido
P.S. Wartezeiten von bis zu 2 Monaten sind nicht ungewöhnlich
Hallo,
war bei mir auch so. Auf meine Anfrage bekam ich als Antwort, dass eine größere Bandbreite z.Zt. technisch nicht möglich ist. Schuld ist mal wieder die Telekom. So ist es halt, wenn man in einem Kuhkaff wohnt.
Bin ja überhaupt froh, dass ich DSL habe.
Gruss
Tobi