Grüßt Euch! Ich rief ein Elektrotechnik-Unternehmen an, weil ich einen Elektriker brauchte, um eine Deckenlampe anzubringen (2 Dübel). Die Rechnung beinhaltete u.a. eine Pauschale von 49,97 € für die Befestigung, Fahrtkosten, und eine Auftragsbearbeitungsgebühr von 45,00 €. Kann mir jemand erklären, ob diese Gebühr zulässig ist? 118,04 € für das Anbringen einer Deckenlampe?
Wurde so eine Gebühr vorher vereinbart?
Vermutlich nicht.
Nebenkosten für Rechnungserstellung, Zahlungsverkehr, Buchhaltung,… muss der Handwerker in seine Kalkulaktion einbauen, also in seine Lohn- und Materialpreise.
Von einer solchen Gebühr war keine Rede.
Und hast du die Rechnung bereits beglichen? Wenn nicht, würde ich es wohl drauf ankommen lassen und die Rechnung kürzen.