hallo
angenommen jemand kündigt bei 1&1 sein DSl vertrag. er muss dazu den vorgedruckten bogen ausfüllen und an 1&1 per post oder fax schicken.
die person entscheidet sich für post. der brief wird per einschreiben an 1&1 geschickt.
nun kommt der brief zurück weil er nicht angenommen wurde und 1&1 macht die kündigung nach 7 tagen rückgängig.
was kann man nun tun ? ist 1&1 nicht verpflichtet briefe anzunehmen ? grade wenn sie auf postweg dazu aufrufen zu kündigen ?
mfg