240 € Rechnung trotz flatrate

Internet Internetzugang & Provider
#1

Hallo,

Meine Eltern haben vor geraumer Zeit einen T-online call & surf Vertrag abgeschlossen. Unser Router lief danach noch lange über einen zusätzlichen AOL account. Vor ca. 2 Monaten habe ich den Router umgestellt und die Zugangsdaten von T-Online eingegeben.
Jetzt bekam mein Vater vor ein paar Tagen ne Rechnung über 240€ und ging in den T-Punkt. Die sagten das käme vom Internetzugang und zwar wären wir über eine andere Kennung online gewesen und die Flatrate würde das nicht abdecken, und irgendwas von Manipulation am Router. Mehr weiß ich leider nicht - kann selber nicht vorbeigehen.
Habe damals nur die Daten vom Brief von T-Online eigegeben und verstehe nicht was das soll.

Kann mir das jemand erklären ?

Danke im Voraus

Gruß

Thomas

#2

Hallo,
eine technische Erklärung wird dir hier niemand geben können,
wo du selbst noch nicht mal weißt, was da Fakt ist.
Prüfe also erst mal, ob die Routereinstellungen tatsächlich korrekt
zur Flatrate passen.

Beachte aber, dass hier auch keine Rechtsberatung erfolgen darf.
Eine derartige Frage ist nur in den Rechtsbrettern nur unter Beachtung
von FAQ:1129 zu stellen.
Gruß Uwi