Guten Tag,
ich habe ein Handy mit einer Prepaid Karte von Aldi. Die Karte ist nun leider abgelaufen. Vermutlich ist auch noch Guthaben drauf. Was nun tun? Aufladen geht nicht mehr. Muss ich wirklich einen Brief schreiben und den Chip einschicken? Und falls ja wohin?
Danke für Eure Antworten
Waltraud
Hallo
was dein Guthaben angeht:
„Q: Kann ich mir mein Restguthaben nach Deaktivierung der SIM-Karte auszahlen lassen?
A: Für den Fall, dass zum Zeitpunkt der Deaktivierung noch Guthaben auf Ihrem Konto gewesen sein sollte, können Sie eine Erstattung des Guthabenbetrages innerhalb von 3 Jahren nach Deaktivierung beantragen. Hierzu setzen Sie sich bitte mit der Service-Hotline unter 0177-1157 in Verbindung.“ Quelle:http://www.medionmobile.de/index2.htm
Du hast doch vor Ablauf deiner Karte eine Erinnerungssms bekommen…hättest du reagiert…
Gruss