Abgebrochene Installation nicht löschbar

Hei-ho zusammen!

Ichhoffe, daß ich hier richtig bin. Mein Papa hat versucht, sein Handy mit Bluetooth zu verbinden, damit er seine Bilder downloaden kann. Leider brach er die Installation mittendrin ab. Nun haben wir das Problem, daß sich die Installation nicht deinstallieren läßt. Habe ich über „Software - Deinstallation“ probiert,hängt sich der PC auf. Auch, wenn ich versuche, das Programm nochmals zu installieren. Daß sich der PC nicht runterfahren läßt, schiebe ich im Augenblick auf die fehlerhafte Installation. Für Tips wäre ich dankbar, da wir beide nicht unbedingt als PC-Profis gelten …

Hi,

mal als Tipp, wenn auch nicht zu Bluetooth:
du solltest nähere Angaben machen und zwar
-zur Rechnerausstattung (Prozessor, RAM…)
-zum Betriebssystem (inkl. evtl. Servicepacks, Updates usw.)
-zur Bluetooth-Software und
-zum Handy (Marke usw)
Sonst kann dir niemand helfen.

Viele Grüße
WoDi

also, der PC ist ca. 7 Jahre alt, sehr gepflegt, noch nie „plattgemacht“, Windows 98, kein Internet-Anschluß, Bluetooth-Software ist „Belkin (?)“ und das Handy ist von Nokia. Mehr weiß ich im Augenblick nicht, kann ich aber in Erfahrung bringen.

Grüßle
Carrie