Hallo Wissende,
wenn man über eine Servienummer anruft, ab wann werden dann die Kosten berechnet:
- ab dem ersten Moment, da ich wortreich begrüßt und vollgelabert werde und die Versicherung erhalte, dass der nächste freie Apparat bereits für mich reserviert ist, mit anschließender Pausenmusik
oder
- ab dem Moment, da ich beim Servicemitarbeiter angekommen bin?
Danke für Eure Auskünfte!
Wolfgang D.