Jemand ist Kunde bei UNITYMEDIA in Sachen TV, Internet und Telefon und hat kürzlich eine Rechnung von einer Fa. „mr.nexnet“ über 4,44 € für Telefonate und Faxe erhalten, die angeblich getätigt worden seien. Es wurde Widerspruch eingelegt und gebeten, zumindest Angaben zu bekommen, womit man nachvollziehen kann –die jeweiligen Rufnummern sind unleserlich gemacht wie z.B.: 09001745xxx o. 018500xxx- ob man tatsächlich dort angerufen habe !
Kurioserweise antwortete UNITYMEDIA sinngemäß, das sei in Ordnung so und riet zur Bezahlung. Auf die erbetenen Nachvollziehbarkeit der Rufnummern ging man gar nicht ein.
Nun war es Zeit nach „mr.nexnet“ zu googeln. Der Erfolg war, dass es so viele Klagen gibt, dass man Tage brauchen würde, um alle zu lesen. Auch mit Blick auf eine Rechtsanwaltkanzlei „Bussek & Mengede“, die sehr massiv in Sachen Mahnungen für „mr.nexnet“ aktiv sei, gibt es reichlich. Es riecht geradezu nach ABZOCKE !!!
ABER trotz der vielen Berichte im Netzt kann man nirgendwo lesen, dass diese undurchsichtigen Angelegenheiten rechtens sei, oder ob es gar schon richterliche Entscheidungen gegen diese ausgesprochen wurden.
Hat da jemand mehr Erfahrung und kann hilfen ?
MfG.