Hallo, ich hoffe ihr könnt mir weiterhelfen.
Und zwar habe ich im Februar ein Handyvertrag mit Mobilcom-Debitel abgeschlossen, bis dahin ist alles in Ordnung. Aber seit 4 Monaten wird mir „Sonderdienste Fremdnetze“ in Höhe von 25 Euro abgebucht. Es handelt sich um „Clipmotion“, die ich weder gebucht noch angefordert habe.
Von Mobilcom-Debitel bekam ich die Antwort „Wir bitten Sie, Ihre Rückforderungsansprüche an den Anbieter zu richten.“
Also habe ich mal gegooglet und heraus gefunden das das die reinste Abzocker-Firma ist und ihr Sitz sonst wo ist.
Weiß jemand wie ich mein Geld zurückbekomme oder was ich machen soll? Anwalt?
Würde mich über eine Antwort echt freuen