Acc von Z8Game geklaut worden, was kann ich tun um

Internet
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mir wurde vor ca. 5 tage mein acc geklaut. ich weis nicht wie und warum der jenige es gemacht, aber ich möchte den acc wieder haben.
ich hab versucht das passwort neu zu stellen aber da die e-mail nummer nicht mehr erkannt wird komme ich nicht mehr rein… ich weiss nicht was ich tun soll.
ich hoffe ich bekommen hilfe.
schönen gruß
Poddy

ps ich habe die e-mail nie geändert und das heist für mich das er die e-mail adresse auch gehackt hat. naja.

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Hallo,

Ich würde mich in erster Linie an den Support wenden und das Problem erklären. Wenn in den letzten fünf Tagen bei dem Account das Passwort und gegebenenfalls die E-Mail-Adresse geändert wurde, müsste der Support das überprüfen können. Der nächste Schritt wäre, vielleicht auch mit dem Support zusammen, zu ergründen, wie es zu dem Datenklau kommen konnte.

Eventuell wurde die Seite Opfer eines Hackerangriffs der wie es jetzt gerade Sony getroffen hat, verschiedene Daten wie Passwort, E-Mail-Adr. usw. „geklaut bzw. ausspioniert“ hat.

Gab es sonst noch einen Vorfall bzw. wurde das Passwort samt E-Mail-Adresse bei anderen Seiten verwendet, so das dort ebenfalls ein Schaden entstanden sein könnte? Dieses sollte in dem Fall schnellstens überprüft werden.

Wenn es keinen Hackerangriff auf der Seite gab, ist vielleicht in den letzten 5-14 Tagen etwas ungewöhnliches vorgefallen? Eine ungewöhnliche E-Mail mit Link? Ein Virus auf dem PC? Virus-Programm durchlaufen lassen.

Das wären erst einmal meine Tipps, um erst einmal die ersten Schritte anzugehen und herauszufinden, was passiert ist.

Grüße Martin

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Hallo, deine Frage wurde wohl an den falschen Experten geschickt. Ich kenn mich nicht Z8game aus. Habe für mich nur Microsoft Access als Exptertenthema eingetragen.

Viele Grüße

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support anschreiben?
ansonsten gar nichts.

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und wie mach ich das am besten

support anschreiben?
ansonsten gar nichts.

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http://support.z8games.com/

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Erst mal die eMail wurde nicht gehackt sie wurde höchstens geändert. Wende dich am besten an den Support vom Game.

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Sorry da kenne ich mich zu wenig aus.
Und ACC kenne ich nicht.