Guten Abend, ich habe vor Kurzem einen Laptop gekauft (Acer Aspire S3, 4GB Ram). Seit 2 Tagen funktioniert das Touchpad nicht mehr. Ich habe bereits versucht die Treiber neu zu installieren und das Touchpad deaktiviert bzw. wieder aktiviert. Was kann ich noch tun? Danke
Hy!
Wenn Du den „richtigen“ Treiber nochmal installiert hast und auch ein Kalt bzw. Warmstart schon durchgeführt hast wurd ich jetzt den Kundendienst mal anrufen oder gleich zur Garantiereparatur geben.
Mfg
Thorsten
hallo, dieses Gerät kenne ich leider nicht, aber das einfachste ist sicher einen Gewährleistungsanspruch zu reklamieren.
lg, herbert :
Guten Abend, ich habe vor Kurzem einen Laptop gekauft (Acer
Aspire S3, 4GB Ram). Seit 2 Tagen funktioniert das Touchpad
nicht mehr. Ich habe bereits versucht die Treiber neu zu
installieren und das Touchpad deaktiviert bzw. wieder
aktiviert. Was kann ich noch tun? Danke
Hi schokoladeneis87, im Gerätemanager hattest du alles geprüft?. Dort zeigt er keine Fehler an? Eventuell hast du an deinem Notebook einen Hotkey, mit dem du das Touchpad an- und ausschalten kannst. Prüf das mal.
Lg
Mici
Guten Tag,
auch wenn das Laptop noch neu ist, könnte es trotzdem einen Verarbeitungsfehler oder ein ähnliches technisches Problem, also Hardware-bedingt sein.
Deshalb sollte man das mal testen, z. B. mit dem abgesicherten Modus für Windows. Wenn dort das Touchpad funktioniert, müsste man die Einstellungen in Windows prüfen. Wenn’s dort auch nicht klappt ist’s eher ein Hardware-Defekt.
Bei weiteren Fragen zum Thema kann ich auch gerne direkt helfen. Telefon (07254) 985145 oder über Facebook unter http://www.facebook.com/mks.computer.internet.service oder http://gplus.to/mkscomputer. Weitere Tipps, Tricks und Anleitungen von mir gibt’s auch unter http://markusscheurer.blogspot.com
Viel Erfolg, Markus Scheurer (MKS Computer + Internet Service
ich kann leider nicht viel dazu sagen,wenn du eine maus hast dann schliess die mal an,zum einen geht das erstmal und zum anderen kann man dann ob es ein kontaktfehler ist oder an der software liegt,dann kann man noch das ganze deckblatt austauschen ist aber mehr fuer den fachmann.viel glueck
probiere es mal mit ein update oder versuche die treiber neu zu installieren
Hallo!
ich habe vor Kurzem einen Laptop gekauft (Acer Aspire S3, 4GB Ram)
Welches Betriebssystem?
Seit 2 Tagen funktioniert das Touchpad nicht mehr.
Und das äußert sich wie genau?
das Touchpad deaktiviert bzw. wieder aktiviert.
Wie?
Was kann ich noch tun?
Erstmal gilt es festzustellen, ob es ein Soft- oder Hardwarefehler ist. Dafür empfiehlt es sich den Rechner mal von einer LiveCD (z.B. Knoppix) zu starten und so das installierte Betriebssystem als Fehlerursache auszuschließen.
Tritt das Problem auch da auf, ist es ein Hardwarefehler und Du solltest Dich an den Händler wenden, von dem Du den Laptop gekauft hast - Stichwort „Gewährleistung“.
Gruß, Jan