Acer Extensa 712 TE - kaputt oder nicht?

Hallo.

Die Beschreibung meines Problems ist relativ einfach (ich fuerchte allerdings, die Loesung nicht…):

Seit vier Tagen passiert nach dem Einschalten meines Acer Extensa 712TE Notebooks Folgendes:

  1. Die Leuchtdiode, die anzeigt, dass er eingeschaltet ist, leuchtet.

  2. Er macht leise „Betriebsgeraeusche“ (da der Luefter von aussen zu sehen ist und sich nicht bewegt, gehe ich davon aus, dass es das Laufgeraeusch der Festplatte ist)

Mehr passiert nicht.

Weitere Beobachtungen:

  • Der Bildschirm bleibt schwarz.

  • Es ertoent keinerlei akustisches Signal (wie z.B. bei meinem Desktop PC, wenn ich vergessen habe, den Bildschirm anzuschliessen)

  • Der Notebook laesst sich NICHT ausschalten (normalerweise laesst er sich durch Druecken des Ein/Aus-Schalters - bzw. -Schiebers - ueber mehr als 4 Sekunden „zwangsabschalten“. Dies funktioniert NICHT, egal wie lange ich druecke). Ausschalten ist nur moeglich durch Ziehen des Netz-(bzw. Netzgeraet-)kabels UND Entfernen des Akkus.

  • Ausser dem gleichmaessigen (vermutlich Festplatten-)Geraeusch ist Nichts zu hoeren (also auch keine Festplatten-Zugriffs-Geraeusche, die darauf schliessen liessen, dass er hochfaehrt und z.B. nur die Bildschirmanzeige ausgefallen ist)

  • Er reagiert auf KEINERLEI Tastatur- oder Maus-Aktivitaeten (auch nicht auf Strg-Alt-Entf).

  • Er laesst sich auch nicht von Diskette starten (was nicht weiter verwundert, da ja dazu das vorherige Durchlaufen der BIOS-Routinen notwendig waere; nach dem Einschalten passiert aber, wie gesagt, gar nichts)

  • Es wurden unmittelbar - d.h. mehrere Tage - vor dem Auftreten des Problems KEINERLEI Hard- oder Software-Aenderungen vorgenommen.

  • Die folgenden Komponenten habe ich - NACH Auftreten des Problems - ausgebaut und dann wieder eingebaut (um ganz sicher zu gehen, dass sie „richtig sitzen“):
    * Akku
    * CD-ROM-Laufwerk
    * Festplatte
    * RAM-Chipkarten (2 x SDRAM)

  • Es aendert sich auch nichts, egal ob der Notebook in der „Docking Station“ (mit angeschlossener externer Tastatur und Maus sowie PCMCIA-Karten fuer ISDN und Netzwerk) sitzt oder ob er „solo“ betrieben wird.

  • zu erwaehnen waere vielleicht noch: das Problem trat erstmals auf, nachdem ich den Notebook, in der Transporttasche verpackt, mehrere hundert Kilometer - allerdings ohne nennenswerte Erschuetterungen, auf dem Ruecksitz meines Wagens liegend - quer durch Deutschland transportiert hatte und dann wieder starten wollte. Extremen Temperaturschwankungen war er auch nicht ausgesetzt - die Temperaturen in Deutschland bewegten sich Ende letzter Woche zwischen etwa 4 Grad und 20 Grad; ausserdem lag er nur etwa 1 Stunde lang im GEPARKTEN Auto, also wurde er da hoechstens auf etwa 10 Grad abgekuehlt.


Traumhaft waere es natuerlich, wenn jemand eine „direkte Loesung“ haette (nach dem Motto „mach einfach dies, und das Ding laeuft wieder“…).

Als Realist ist mir aber natuerlich klar, dass ich wohl irgendeine Komponente austauschen werde muessen. Meine Frage(n) daher:

  1. Kann jemand von Euch an Hand des geschilderten „Fehlerbilds“ eine „qualifizierte Vermutung“ anstellen, welche Komponente defekt sein duerfte und ersetzt werden muesste?

  2. Falls dann noch jemand eine preiswerte Bezugsquelle fuer solche (auch gebrauchte) Komponenten weiss - Acer ist ja bekanntlich eine „Apotheke“ - waere mein Glueck (fast) vollkommen… :wink:

Mir ist voellig klar, dass Keiner garantieren kann, dass seine „Diagnose“ richtig ist - deshalb waere ich auch dankbar fuer moeglichst viele Meinungen (frei nach dem Prinzip von Guenther Jauch’s „Publikumsjoker“ - „…ab 70 Prozent muesste die Antwort richtig sein“).

Ich weiss uebrigens, dass mein Acer nicht mehr der Juengste ist; aber fuer den Kauf eines neuen Notebook reicht zur Zeit meine „finanzielle Decke“ nicht… ;-(

Vielen Dank,

Ulrich

Hallo Ulrich,

ich besitze auch einen Laptop, habe solch ein Problem aber noch nicht gehabt. Aber von alten Desktop-Erfahrungen her könnten ja Ähnlichkeiten möglich sein. Deine Beschreibungen sind sehr ausführlich, aber eins fehlt: Wenn Windows nicht mehr startet, kommst Du denn auch nicht mehr ins Bios? Sonst wäre ja ein Bios-Default nicht schlecht. Da ich meinen Laptop immer ohne Akku fahre und am Ende das Netzkabel ziehe und trotzdem die Einstellungen samt Uhr erhalten bleiben, muss ja eine Strompufferung wie früher die Dallas-Clock oder ein Akku vorhanden sein. Evtl. ist nur die Batterie leer.
Wenn Du nicht ins Bios kommst, vielleicht ein Biosdefekt.Das Netzteil und zugleich Akku defekt sind wäre ja ein großer Zufall. Aber vielleicht ist nur das Netzteil defekt und der Akku leer. Viel konnte ich Dir wahrscheinlich nicht helfen.

Viele Grüße
Peter

Hallo,

es tut mir leid, falls ich mich missverstaendlich ausgedrueckt haben sollte:

Die Stromversorgung (sowohl ueber Netzgeraet wie ueber Akku) funktioniert eindeutig.

Wenn ich den NB einschalte, passiert folgendes:

  1. die Leuchtdiode, die anzeigt, dass der NB in Betrieb ist, beginnt zu leuchten.

  2. man hoert leise - gleichmaessige - Betriebsgeraeusche (vermutlich die Festplatte, da der Luefter „steht“ (ist von aussen zu sehen)

  3. Weiter passiert NICHTS (auch kein BIOS-Start - einfach nur schwarzer Bildschirm).

Netzgeraet und Akku spielen nur insofern eine Rolle, dass ich BEIDE vom NB „trennen“ muss, um den NB abzuschalten (reagiert nicht auf den „Aus“-Schalter).

Trotzdem Danke fuer die Antwort.

Gruss,

Ulrich

[Bei dieser Antwort wurde das Vollzitat nachträglich automatisiert entfernt]

Einschaltknopf
klemmt

Kommt schonmal vor (Verschleiss)

Gehäuse öffnen, Schalter untersuchen - möglicherweise nur ein winziger mechanischer Defekt

Ansonsten neuen Schalter besorgen und einbauen.

Hallo.

Vielen Dank fuer die Antwort.

Ich kann mir allerdings nicht vorstellen, dass das das Problem ist - der NB leasst sich ja „einschalten“ (die Leuchtdiode geht an, das „Betriebsgeraeusch“ wird hoerbar), aber es passiert nichts weiter (normalerweise kommt dann ja die Bios-Routine, RAM-Test usw. und anschliessend der Start von Windows - aber nichts davon passiert).

Wenn es nur das Problem waere, dass sich der NB nicht ausschalten laesst, koennte ich damit leben (und evtl. auch einen neuen Schalter einbauen). Da der NB aber nach dem Einschalten ueberhaupt nichts „tut“ und auch nicht auf die Tastenkombination Strg-Alt-Entf reagiert, liegt eindeutig ein „groesseres“ Problem vor.

Die Frage ist nur: welche Komponente muss ich austauschen (Motherboard? Prozessor? oder…?)?

Gruss,

Ulrich

[Bei dieser Antwort wurde das Vollzitat nachträglich automatisiert entfernt]

Die Stromversorgung (sowohl ueber Netzgeraet wie ueber Akku)
funktioniert eindeutig.

Wenn ich den NB einschalte, passiert folgendes:

  1. die Leuchtdiode, die anzeigt, dass der NB in Betrieb ist,
    beginnt zu leuchten.

  2. man hoert leise - gleichmaessige - Betriebsgeraeusche
    (vermutlich die Festplatte, da der Luefter „steht“ (ist von
    aussen zu sehen)

  3. Weiter passiert NICHTS (auch kein BIOS-Start - einfach nur
    schwarzer Bildschirm).

Schwerwiegender Hardwareschaden. Ich glaube nicht, dass du das alleine reparieren kannst, ohne eine Reperatur auf eigene kosten überhaupt lohnt. Ich tippe darauf, das Ding ist reif für die Tonne.