Adobe Acrobat 8.0 Professional

Computer: Software & Programmierung Software allgemein
#1

Hallo an alle,

wir haben in unerer Firma folgendes Problem:
Es handelt sich um einen Desktoprechner, in ein Netzwerk eingebunden, Betriebssystem ist Windows XP Professional SP2.

Beim Versuch aus Word ein pdf zu erstellen. Die Datei wird gespeichert, der Adobe Acrobat 8.0 Professional oeffnet sich und setzt sich in den Hintergrund, aber das Dokument erscheint nicht als pdf. Startet man den Vorgang erneut, speichert er wieder, aber dieses mal wird das Dokument in ein pdf umgewandelt und erscheint am Bildschirm.

Dies passiert immer beim ersten Dokument, welches in ein pdf umgewandelt werden soll. Danach werden die Pdf problemlos sofort beim ersten Versuch umgewandelt.
Eigentlich kein Riesenproblem, da es nur beim ersten Dokument auftritt. Wir sollen hier aber Abhilfe verschaffen.

Es wurde bereits Adobe Acrobat 8.0 Professional deinstalliert, aus der Registry gelöscht und alle Profile gelöscht. Danach funktionierte es drei Wochen lang und nun tritt der Fehler wieder auf.

Hat jemand eine Idee???

Viele Grüße
Stefan

#2

Hallo Stefan,

Beim Versuch aus Word ein pdf zu erstellen.

wie macht Ihr das genau?
welches Word?
welches Betriebssystem?
welche Rechte hat der Benutzer?
wo wird die PDF-Datei gespeichert?

Normaler Weise nutzt man den PDF-Drucker.

Grüße aus Schönberg (Lübeck)
Wolfgang
(Netwolf)

#3

Guten Tag,

Hallo Wolfgang,

unser Betriebssystem ist Windows XP Professional SP2.
In Word ist bei uns u.a. Adobe verknüpft, d.h duch Klick auf das Symbol „create pdf“ kann das pdf erstellt werden, einen festen Speicherplatz gibt es nicht, er ist frei einstellbar.
Wir nutzen noch Word 2000 (9.0.6926 SP-3).
Nach der Neuinstallation von Adobe Acrobat 8.0 Professional lief es auch mal für ca drei Wochen aber nun tritt wieder das gleiche Problem auf.

Viele Grüße
Stefan