seit ein paar Tagen (nach Trojaner und Systemwiederherstellung) spinnt unser Adobe Reader völlig.
Nun wollte ich ihn deinstallieren, um die neue Version downzuloaden und dann neu zu installieren.
Aber das macht er leider nicht. Ich bekomme immer die Meldung, dass eine Datei (pdfshell.dll -> unter Active X) nicht gelöscht werden kann. Nun hab ich es zu 7/8 deinstalliert und kann es nicht neu drauf bekommen.
Mein Versuch, es mit der XP CD zu reparieren scheitert daran, dass das noch eine alte Version ist und ich den Service Pack 2 installiert habe.
Hat noch jemand einen Tipp, wie ich den Adobe Reader wieder zum laufen bekomme?
Ich bekomme immer die Meldung,
dass eine Datei (pdfshell.dll -> unter Active X) nicht
gelöscht werden kann. Nun hab ich es zu 7/8 deinstalliert und
kann es nicht neu drauf bekommen.
Versuch mal die betreffende dll im abgesicherten Modus zu löschen.
Wenn das funktioniert, diese aber nach Neustart wieder da ist, würd ich davon ausgehen, dass der Trojaner noch aktiv ist.
Nach dem PC einschalten bei der Meldung „Windows wird gestartet…“ sofort die F8-Taste drücken. Zur Sicherheit relativ oft hintereinander bis Du ein Menü siehst. Dann wählst Du „Abgesicherter Modus aus“…