AEG Lavamat 63742

unsere 2,5 Jahre alt WM macht seit kurzem beim Heizen und Waschen leichte Geräusche. (brummen)
Es gibt keine Fehlermeldung. Flusensieb war/ist sauber.Zu Beginn des Geräusches hat es etwas plastisch gerochen. Ist jetzt auch nicht mehr so. Es ist aber die Wäsche seit der Zeit beim Kochprogramm und normalen schleudern stärker zerknittert wie sonst !! Beim Programm 40° leicht bügeln -dauer 1,5 std.- ist es nicht so zerknittert. Es soll jetzt ein Monteur eine Analyse erstellen (€ 92,- !!) um festzustellen ob eine kulanz gewährt werden kann oder ähnliches. ist hier eine Größere sache defekt? Taucht das dann wieder nach 2,5 jahren auf? Wer hat einen Rat. Steffen