Hallo,
erbitte Hilfe hierzu:
Kaninchen kauft über Online-Versand Schuhe (03.10.)
Heute (19.11.) stellt sie fest, dass die Schuhe an der Seite aufgehen und der eine einen kleinen Riss an der Sohle hat.
Wie sollte sie jetzt am besten vorgehen - gegenüber dem Versandhandel?
Denn den Schaden jetzt selbst tragen zu müssen, gefällt ihr nicht besonders, da die Schuhe nicht gerade billig waren und höchstens alle paar Tag mal getragen.
Hat sie eine Chance, dass die Reparatur-Kosten übernommen werden? Und wie stellt sie das am besten an? Einschicken? Dann sieht sie die Schuhe ja vielleicht nie wieder?
Hat jemand einen Rat für das Kaninchen?
LG
Kathrina