ALCATEL kann Entsperrcode nicht mehr ermitteln

Hallo zusammen,

nachdem jemand sein altes ALCATEL Prepaid-Handy über
http://www.t-mobile.de/sim-lock/0,20562,23858-_,00.html
nicht entsperren konnte, wandte er sich per eMail an T-MOBIL.

Am Mittwoch erhielt er die freundliche Nachricht, dass der Entsperrcode bei ALCATEL nicht mehr ermittelt werden kann.

Irgendwie befriedigt jemanden diese Auskunft überhaupt nicht.
Er empfindet dies als eine Vertragsverletzung.
Hat jemand einen Anspruch auf Entschädigung?
Vielen Dank!

Gruß
Fritz

Hi, wie alt ist das Handy, bzw. in welchem Zeitraum wurde es hergestellt?
MfG ramses90

Hi, wie alt ist das Handy, bzw. in welchem Zeitraum wurde es
hergestellt?
MfG ramses90

Hallo ramses90,

besten Dank für Deine rasche Antwort.

Das Alter dieses Handys ist nicht bekannt (eBay).
Aber ich weis, dass jemand ein baugleiches Handy 1999 zu Weihnachten bekommen hat.

Gruß
Fritz

Hi, wie alt ist das Handy, bzw. in welchem Zeitraum wurde es
hergestellt?
MfG ramses90

Hallo ramses90,

besten Dank für Deine rasche Antwort.

Das Alter dieses Handys ist nicht bekannt (eBay).
Aber ich weis, dass jemand ein baugleiches Handy 1999 zu
Weihnachten bekommen hat.

Oh je, das könnte natürlich sein, dass der nicht mehr vorhanden ist.
Aber schau mal hier: http://www.google.de/#hl=de&source=hp&biw=1276&bih=6…
evtl. kann man da noch ündig werden.
Man muss den genauen Typ wissen und die Identnr., steht unterm Accu.
MfG ramses90

Gruß
Fritz

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Hallo ramses90,

vielen Dank für Deine Hilfe.

Ein Anbieter aus Indien möchte 21,-- EUR für den Entsperrcode.
Das ist es jemandem nicht wert.
Da muss er seinen Oldtimer wohl in den Ruhestand schicken.

Gruß
Fritz

Hallo,

Er empfindet dies als eine Vertragsverletzung.

Mit wem besteht denn ein Vertrag, der hier verletzt wurde?
Gruß
loderunner (ianal)

Hallo loderunner (ianal),

Er empfindet dies als eine Vertragsverletzung.

Mit wem besteht denn ein Vertrag, der hier verletzt wurde?

Mit T-Mobil.

Gruß
Fritz

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